تفاصيل خدمة حمل الحقائب وصندوق الأمانات بالسكة الحديد

قدمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة جديدة لراحة الركاب وهي حمل الحقائب وخزانة الحقائب. وفيما يلي أهم التفاصيل حول الخدمة الجديدة:

1- خدمة نقل الأمتعة من خلال عمالة مدربة بعد اجتيازهم التحقيقات الأمنية وارتداء أعضائهم الزي الرسمي. كما تم تحديد رسوم الحصول على الخدمة تسهيلاً على الجمهور.

2- خدمة تخزين الحقائب والأمتعة للمسافرين من خلال خزانة مجهزة لحفظها من قبل موظفين مدربين مقابل رسوم تحدد بالساعة. تقدم هذه الخدمة للمسافرين والقائمين برحلات سياحية حتى لا تسبب لهم الأمتعة والحقائب أي عائق.

3 – خدمة الليموزين وتوصيل الأمتعة: خدمة توصيل الأفراد والحقائب من الباب إلى الباب إلى الأماكن خارج الهيئة لتسهيلهم عن طريق الاتصال على الأرقام التالية: الخط الساخن 01200009540/01070030057/01070030058
للاستفسارات والشكاوي : 01080801018 / 0108081019
وتم تنفيذ هذه الخدمات في المحطات التالية كمرحلة أولى: القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – سيدي جابر – الأقصر – أسوان، وسيتم التوسع في تطبيقها إلى محطات أخرى.

وأهابت الهيئة بالركاب عدم التعامل إلا من خلال الشركة والأفراد المعتمدين لها بالتعامل مع جمهور الركاب، حفاظاً على أمتعة الركاب وممتلكاتهم، وسعياً دائماً لخدمة وراحة جمهور الركاب.