جوجل تحدث سياسة الإصلاح المثيرة للجدل لأجهزة بكسل

نصت سياسة الإصلاح السابقة لأجهزة Pixel على أنه لا ينبغي إرسال أجهزة Pixel التي تحتوي على أجزاء غير مصرح بها إلى Google لإصلاحها، فإذا فعل شخص ما ذلك فلن يتمكن من استرداد الجهاز، لذا فإن تجاهل سياسة الإصلاح قد يكون خطأً كبيرًا للمستخدمين و وقد تم تطبيق هذه السياسة منذ منتصف عام 2023.

جاء ذلك في سياسة الإصلاح السابقة

الأجزاء غير المصرح بها: لن ترسل جهازًا يحتوي على أجزاء غير معتمدة من Google – إذا قمت بذلك، فلن يتم إرجاع جهازك إليك.

ومؤخراً ظهرت سياسة الإصلاح هذه (التي تنص على أنه لا يجوز لجوجل إرجاع جهاز يحتوي على أجزاء غير معتمدة من جوجل)، إلا أن الانتقادات من ناشط حقوق الإصلاح لويس روسمان، دفعت الشركة للرد قائلة إنها ستقوم بالتحديث سياسة الإصلاح.

وقالت جوجل: “أعد جهازك إلا عندما تمنعنا متطلبات الصحة أو السلامة من القيام بذلك. إذا لم يتمكن مزود الخدمة من إعادة جهازك، فستعمل Google معك في الخطوات التالية.

تنص سياسة الإصلاح المحدثة على أنه يجوز لمزود الخدمة إصلاح الجهاز أو لا يجوز له ذلك، مما يعني أنه يجوز لشركة Google بالفعل إصلاح الجهاز وإعادته (تحول عن السياسة السابقة) إذا رأت أنه من الآمن استخدام الجزء غير المصرح به، ولكن إذا كان الجهاز يعتبر غير آمن للإصلاح أو الاستخدام، فسوف “يعملون معك في الخطوات التالية”.