أم تستغيث لحجز ابنها بمعهد الأورام.. ومنظومة الشكاوى الحكومية تستجيب

أكد مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الدكتور طارق الرفاعي، أنه تم التعامل مع نداء استغاثة من إحدى الأمهات عبر مواقع التواصل الاجتماعي تطلب فيه إدخال ابنها المريض إلى معهد الأورام.

وأضاف أن هناك تعليمات من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بسرعة التعامل مع مكالمات الاستغاثة الطبية التي ترد إلى المنظومة، أو التي يتم رصدها في وسائل الإعلام، أو مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تم رصد مقطع فيديو متداول على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، وعدد من المواقع الأخرى، تضمن نداء استغاثة من سيدة قادمة من محافظة السويس، يعاني ابنها البالغ من العمر عامًا واحدًا من ورم في الجسم.

واستعرض الرفاعي الإجراءات التي تم اتخاذها مع الحالة، مشيرا إلى أنه تواصل مع الدكتور محمد عبد المعطي مدير المعهد القومي للأورام، الذي وجه بسرعة التعامل مع الطفلة بالمعهد وإجراء كافة الفحوصات الطبية اللازمة.

وأوضح الدكتور حسام فريد نائب مدير المعهد، أنه تم استقبال الطفلة بقسم الطوارئ بالمعهد، وتم حجزها لبدء إجراءات التحضير للجراحة المطلوبة، فور صدور قرار اللجنة المعنية بمتابعة حالات أورام المسالك البولية.

وقال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة شكاوى الحكومة الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، إنه بحسب ما ورد للمعهد فإن التاريخ المرضي للحالة بدأ بعد الولادة مباشرة، حيث اكتشف الأطباء وجود عيب خلقي لدى المريضة يخفي القضيب (الخصية)، كما تبين أن الخصيتين ليستا في مكانهما الطبيعي في كيس الصفن، وذلك في أحد مستشفيات محافظة السويس.

وأضاف الرفاعي: بعد استشارة الأطباء تم طلب بعض الفحوصات ومنها فحوصات خاصة بجنس المولود، وبعد التأكد من جنس المولود (ذكر) تم المتابعة، ثم تم إجراء عملية جراحية بالمنظار لإنزال الخصية بواسطة طبيب خاص بالسويس، وتم إبلاغ أسرة الطفل أن المريضة ولدت بخصية واحدة فقط، وتم إنزالها لمكانها الطبيعي، وأن الطفل لا يوجد لديه خصية أخرى، مشيراً إلى أن هذه الإجراءات أجريت منذ 3 أشهر.
وأوضح أنه -حسب رواية الأم- منذ فترة وأثناء متابعتها لحالة الطفل، شعرت بانتفاخ غريب في بطن الطفل، فتوجهت على الفور إلى مجمع 24 أكتوبر الطبي بالسويس، بتاريخ 28 أغسطس 2024، حيث طلب الأطباء بعض الأشعة والتحاليل، والتي كشفت عن وجود ورم في الكلى، وعلى إثر ذلك تم تحويل الطفل إلى مستشفى أورام الأطفال 57357 بالقاهرة، ونظراً لطول قائمة الانتظار ومعاناة الطفل تم تحويله من مستشفى 57357 إلى معهد الأورام.

للمزيد : تابعنا هنا وللتواصل الاجتماعي تابعنا على فيسبوك وتويتر