أين يذهب "الورث الرقمى" بعد الوفاة؟ .. دراسة تكشف

وبحسب استطلاع أجرته مؤسسة Which؟، فإن ثلاثة أرباع الأشخاص ليس لديهم خطة حول ما يجب فعله بأصولهم الرقمية بعد وفاتهم، مما يعني أن هناك خطرًا كبيرًا يتمثل في قفل رسائل البريد الإلكتروني والصور وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وعدم تمكن أحبائهم من الوصول إليها.

في حالة عدم وجود خطة إرث رقمية تم ترتيبها قبل الوفاة، فقد تجد الأسر صعوبة بالغة في الوصول إلى الحسابات. على سبيل المثال، تتطلب شركة Microsoft أمرًا من المحكمة للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتوفى وتخزين OneDrive.

ولم يترك سوى واحد من كل خمسة مشاركين تعليمات حول كيفية الوصول إلى حساباتهم ــ ولم يدرج سوى 3% منهم أحكاماً في وصيتهم. وقد يخسر أفراد الأسرة الأحياء أيضاً أموالاً من قريب متوفى كان مشهوراً أو كان له عدد كبير من المتابعين على الإنترنت.

وقالت الهيئة التنظيمية إن ما يحدث لتلك الأموال عند الوفاة غير معروف حاليًا، وحثت الناس على مشاركة تفاصيل حساباتهم مع أحبائهم قبل وفاتهم والتفكير في تضمين خطاب رغبات. كما دعت إلى تسهيل العملية الإجمالية لترتيب الإرث الرقمي بشكل كبير. لا توجد حاليًا قواعد قانونية لكيفية التعامل مع الأصول الرقمية عند الوفاة.

وقال هاري روز، محرر مجلة Which؟ “إن أبحاثنا الأخيرة تسلط الضوء بوضوح على الافتقار إلى التخطيط من جانب الغالبية العظمى من الناس بشأن ما يحدث لأصولهم الرقمية عند وفاتهم”.

وأضاف: “سواء كان الأمر يتعلق بتسليم أصول عاطفية مثل الصور، أو ببساطة تمكين أحد الأحباء من إغلاق حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا ننصح المستهلكين بشدة بوضع خطة”.

وتدعو منظمة Which؟ الحكومة وشركات التكنولوجيا إلى جعل عملية تسليم الأصول الرقمية أسهل بكثير بحيث يكون من الواضح ما يجب على الناس فعله، والمساعدة في تخفيف الضغط خلال بعض الأوقات الأكثر إرهاقًا في حياتهم.