إجراءات التقدم بطلب لشركة المياه لتعديل قطر وصلة أو عداد.. المستندات المطلوبة

وأوضح دليل الخدمات العامة لشركة مياه وصرف صحي الجيزة الأوراق والمستندات المطلوب توافرها عند التقدم للحصول على خدمة تعديل قطر الوصلة أو العداد، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولاً: المستندات المطلوبة
– طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.
-بطاقة الرقم القومي.
-الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل.
-آخر فاتورة استهلاك للاشتراك.
-بيانات الاشتراك.
-التصاريح المطلوبة.
-آخر قراءة للعداد المستبدل.

ثانياً: إجراءات الحصول على الخدمة
– يقوم العميل بإكمال طلب الخدمة.
– يقوم العميل بدفع تكلفة المعاينة والملف.
-إجراء الفحص الفني وتحديد المستلزمات المطلوبة.
-إعداد التقدير وإخطار العميل بالدفع.
– يقوم العميل بدفع قيمة التقييم ورسم التقييم وغيرها (نقداً أو بالتقسيط).
– حصول العميل على التصاريح اللازمة للحفر.
– يقوم الفني المختص بتوزيع الإمدادات من المستودعات.
– يقوم الفنيون بإجراء الفحص وإعداد الفحص النهائي.
-الانتهاء من تقديم الخدمة.

ويمكن الحصول على خدمات الشركة العديدة منها (توصيل خدمة (توصيل بناء مؤقتا)، تركيب عداد مياه فرعي لشقة، قطع المياه، وإيقاف إصدار فواتير وحدة سكنية) وغيرها، من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة في مراكز وأحياء المحافظة. والتي توجد في العناوين التالية:
1- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان: شارع النيل.
2- الكيت كات – العنوان: ميدان الكيت كات.
3- أحمد عرابي – العنوان: الجزيرة الوسطى، شارع أحمد عرابي.
4- أرض اللواء – العنوان: شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام درج الإليزيه.
5- جزيرة محمد – العنوان: شارع ترعة السواحل بجوار محطة صرف طنش.
6- الرماية – العنوان: شارع ترسا الهرم زاوية شارع المحولات.
7- مركز خدمة عملاء المنيرة الغربية – العنوان: شارع 17 تقاطع شارع 31 مع مدينة التحرير، إمبابة.
8- مركز منشية البكاري – العنوان: شارع منشية البكاري قرية المنشية. 9- مركز بولاق الدكرور – العنوان: شارع 10 بجوار كنيسة السيدة العذراء والأنبا جاورجيوس.
10- مركز خدمة عملاء شركة هضبة الاهرام لمياه الشرب – العنوان / خزان المياه البوابة الرابعة.
11- مركز خدمة عملاء مياه الشرب وفرعها بالعمرانية – العنوان: شارع المستشفى أمام السنترال.