اعرف خدمات المنصة الرقمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج.. انفوجراف
وتسعى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج إلى تسهيل وتحديث خدماتها للمواطنين من خلال إطلاق منصتها الرقمية الجديدة والتي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متميزة بشكل أسرع وأكثر فعالية. وتوفر المنصة الرقمية مجموعة من الخدمات التي تتيح للمواطنين إجراء المعاملات المتعلقة بالمياه والصرف الصحي بكل سهولة. مثل سداد الفواتير وتقديم الشكاوى والاستعلام عن الخدمات المتاحة، وهو ما يعكس التزام الشركة بتعزيز خدماتها وتحقيق رضا العملاء بمحافظة سوهاج.
1- خدمات مجانية لعملاء الشركة:-
– متابعة حالة الطلبات المقدمة.
– الاستعلام عن المخالفات باستخدام الرقم الوطني.
– التحقق من الأوراق الرسمية.
– البيانات الصحيحة مثل الاسم والعنوان.
– تسجيل قراءة عداد المياه.
– تصحيح القراءات الخاطئة.
2- يتم العمل على الخدمات المدفوعة :-
– دليل شامل لمواقع مراكز خدمة العملاء.
– توفير المعلومات حول الخدمات المتاحة.
– الخدمات العامة لجميع المواطنين.
– تقديم وإرسال الشكاوى ومتابعتها.
– خدمة الرد الفوري على الاستفسارات.
– استطلاع الرأي والمشاركة في تحسين الخدمة.
– توفير المواد والمعلومات التعليمية.
– دفع الفواتير لجميع المواطنين
3- الخدمات المدفوعة قيد التنفيذ:-
– خدمات خاصة بالنشاط، تحويل النشاط.
– وإضافة الوحدات.
– تركيب وفحص وتغيير العدادات.
– شهادات البيانات.
– تأجير المعدات.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
مصدر المعلومات والصور: youm7
اكتشاف المزيد من رأي الأمة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
