الاتصالات: توسيع عمليات شركة فاوندفر العالمية بمصر يوفر 5 آلاف فرصة عمل

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ايتيدا) وشركة “Foundever” العالمية لتوسيع عمليات الشركة في مصر وتوفير 5000 فرصة عمل جديدة باستثمارات تصل إلى 65 مليون يورو خلال السنوات الأربع. آت.

وتستهدف الشركة في خطتها توسيع مراكزها الحالية بمدينة نصر والمنطقة التكنولوجية بالمعادي، وإنشاء مركز جديد للشركة بمحافظة الأقصر، وهو ما يسلط الضوء على التزام الشركة طويل الأمد بالاستثمار في السوق المصري.

وتنص مذكرة التفاهم على وضع إطار عام للشراكة بين الطرفين لتعزيز توسع الأعمال في مجال خدمات التعهيد الموجهة للتصدير وتعزيز التعاون بين “إيتيدا” و”فاونديفر” والتي بدورها ستركز على تقديم خدمات دعم العملاء والدعم الفني والمبيعات إلى وجهات متعددة.

أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن خطة Foundever العالمية لتوسيع عملياتها في مصر تعكس النمو الذي تشهده صناعة التعهيد في البلاد، باعتبارها واحدة من الصناعات الواعدة التي تتمتع فيها مصر بمكانة متميزة الموقف العالمي. مشيدًا بخطة الشركة لإنشاء مركز جديد بالأقصر، وهو ما يعكس الثقة المتزايدة بالكفاءات المصرية من مختلف أنحاء الجمهورية، وقناعة الشركة بقدرات الشباب المصري في تقديم الخدمات لعملائها بكفاءة وبلغات متعددة. مؤكدة حرص الوزارة على مواصلة الجهود ذات الصلة لتعزيز قدرات مصر في هذه الصناعة من خلال خلق بيئة استثمارية جاذبة وتوفير بنية تحتية رقمية قوية، بالإضافة إلى إطلاق المزيد من البرامج التدريبية بالتعاون مع الشركات العاملة في مجالات التعهيد والتدريب لتلبية احتياجات السوق. احتياجات الشركات من الموظفين المؤهلين من حيث المهارات. التكنولوجيا والمهارات اللغوية والمهارات المطلوبة في سوق العمل العالمي.

جدير بالذكر أن Foundover Egypt حققت نموًا بنسبة 115% مقارنة بعام 2023، وهو ما يعكس جاذبية مصر كوجهة متميزة لخدمات تجربة العملاء. ويأتي المركز الجديد للشركة في محافظة الأقصر، والذي سيتم افتتاحه خلال النصف الأول من عام 2025، ضمن رؤية الشركة لتوسيع نطاق انتشارها والاستفادة من المهارات المتميزة التي يتمتع بها الشباب المصري في مختلف أنحاء الجمهورية.

ومن جانبه، قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا): “تعكس خطة توسع شركة Foundvre في مصر الثقة المتزايدة للشركات العالمية في قدرات مصر كوجهة لتوفير خدمات التعهيد والتوريد عبر الحدود”. خدمات تكنولوجيا المعلومات. نحن فخورون باختيار “Foundvr.” لمصر كمركز لعملياتها وتوسعها في مختلف المحافظات، مما يدعم استراتيجية مصر الرقمية لتطوير صناعة التعهيد ويؤكد ثقة الشركات المتخصصة والرائدة عالميًا في الشباب المصري والكوادر المؤهلة بمهارات لغوية متعددة. في القاهرة والصعيد مما يعزز مكانة مصر كوجهة مفضلة لتصدير الخدمات.

وتقدم الشركة خدماتها من مراكزها في مصر لعملائها في مختلف الأسواق العالمية بما في ذلك أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأستراليا والولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية وكندا، وذلك باستخدام 14 لغة مختلفة مثل الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. والإيطالية والألمانية والهولندية والتركية. ، والعربية. كما حصلت الشركة على العديد من الشهادات العالمية في مصر مما يعزز التزامها بأعلى معايير السلامة والجودة.

وقالت بينيديتا ميراندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في Foundver: “نحن فخورون بتوسيع عملياتنا في مصر من خلال خلق 5000 فرصة عمل جديدة في عدة مناطق، مما يعزز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات العملاء المتميزة”.

جاء هذا الإنجاز بدعم كبير من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وهو دليل على التزامنا بتمكين الشباب المصري للعمل في كبرى الشركات العالمية. كما أننا فخورون بمبادرة Freelance Mama التي تهدف إلى دعم الأمهات وتمكينهن من العودة إلى سوق العمل وتحقيق النجاح. إن استثمارنا في الأقصر هو بداية توسعنا خارج القاهرة، ونحن واثقون من قدرتها على أن تصبح مركزًا مهمًا لخدمة العملاء، مع خطط للتوسع في مواقع جديدة في المستقبل لدعم التنمية الرقمية والاقتصادية في مصر.

ووقع مذكرة التفاهم م. أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ايتيدا)، ومينا وهبي، رئيس فاوندوفر مصر، بحضور بينيديتا ميراندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في فاوندوفر، وريكاردو فرنانديز، المدير المالي لـ فاوندوفر منطقة Foundover Egypt. خدمات اللغات المتعددة بالشركة، وريكاردو فيرداسكا، نائب رئيس العمليات لمنطقة الخدمات المتعددة اللغات بالشركة، والمهندس محمود سفراتة، رئيس قطاع تطوير أسواق تكنولوجيا المعلومات بالهيئة. تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، عدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة “فاوندفور”.

وعلى هامش التوقيع على مذكرة التفاهم؛ وبحث الجانبان سبل فتح آفاق جديدة للتعاون المشترك في مجال تطوير قدرات المهنيين المستقلين، في إطار حرص وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات على تأهيل الشباب للمنافسة الفعالة في أسواق العمل الحر والحصول على عمل متميز. الفرص عبر المنصات الرقمية، وفي ضوء تنفيذ الشركة لبرنامج تمكين المرأة اقتصاديا وتأهيلها لدخول السوق. العمل الحر؛ وتمت مناقشة سبل التعاون في تطوير المحتوى التدريبي للبرنامج، مع العمل على نشر المبادرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأوضح مينا وهبي، رئيس مؤسسة مصر المؤسس: “تتمتع مصر بإمكانيات هائلة، ويسعدنا أن نكون جزءًا من هذا النمو. من خلال توفير فرص عمل في القاهرة والأقصر والمناطق المحيطة بها، نعمل على تمكين الشباب المصري من بناء حياة مهنية ناجحة بالقرب من… أماكن إقامتهم، وتعزيز التنمية المحلية وخلق فرص جديدة. ويتماشى هذا التوسع مع رؤية مصر لتصبح مركزًا عالميًا لخدمات الأعمال، ونحن فخورون بدعم هذا الهدف، ونشكر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) على دعمهم المستمر. وتعاونهم لتسهيل توسيع عملياتنا في جميع أنحاء مصر.

وبينما يمثل توسعنا في الأقصر خطوة جديدة، تظل القاهرة مركزًا رئيسيًا للتميز في تقديم الخدمات المتطورة.

تعد Foundever إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال تقديم خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء ويعمل بها أكثر من 150 ألف موظف حول العالم.

وتقدم الشركة خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية رائدة، معظمها في قطاع التكنولوجيا. توفر الشركة حلولاً تضمن تجربة عملاء مبتكرة مدعومة بتقنيات وخبرات فريدة لدعم الاحتياجات التشغيلية لعملائها.