الاستماع لشكاوى المواطنين وحلها.. تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء

أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، خلال لقائه الأخير برؤساء الأحياء والمراكز والمدن، حرصه على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة للوقوف على المعوقات والمشاكل التي تواجههم والرد على شكواهم، مؤكداً أن إرضاء المواطنين على رأس أولويات أجهزة المحافظة ومعيار لتقييم جهود كافة الهيئات والوحدات المحلية.

وكانت أهم تكليفات محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن خلال اجتماع المجلس التنفيذي على النحو التالي:

1- عقد لقاء اسبوعي مع المواطنين في ديوان عام المديرية بحضور الادارات المعنية في المديرية والمركز للاستماع الى شكواهم وتوجيه المسؤول فورا بمعالجة الشكوى وحلها.

2- تقديم تقرير دوري عن نتائج لقاءات المواطنين والشكاوى المقدمة منهم وآليات التعامل معها وحلها.

3- تسريع حل شكاوي المواطنين والطلبات المقدمة منهم.

4- تسريع البت في طلبات التصالح التي يقدمها المواطنون، وحصر كافة المخالفات المتعلقة بنقل الأنشطة وإنذار أصحابها بتسوية أوضاعهم، باستثناء المخالفات التي تلوث البيئة أو تقلق راحة وأمن المواطنين، وذلك لعدم اتخاذ الإجراءات القانونية بهذا الشأن.

5- التعامل بحسم مع ملف المتغيرات المكانية والاستجابة السريعة للحالات الواردة لكل جهة ضمن المحافظة.

6- سرعة التعامل مع القرارات الصادرة بشأن العقارات التي تشكل خطراً وشيكاً والتأكد من سلامة العقارات المجاورة بالتنسيق مع الجهات الأمنية.

7- الاهتمام بملف المساحات الخضراء والحدائق وتحديد المشاتل وإمكانيات كل منها ورفع كفاءتها لدعم منظومة التشجير في الأحياء والمراكز والمدن.

8- زيادة فعالية حملات إزالة تعديات المحلات التجارية والباعة الجائلين ومنع كافة التعديات على الطرق العامة حتى لا تعيق حركة المواطنين.