التنظيم والإدارة: المساعدة الذكية «كمت» ترد على أكثر من 33 ألف استفسار خلال أغسطس

أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة برئاسة الدكتور صالح الشيخ، أن المساعد الذكي للجهاز “كي إم تي” رد على 33856 استفسارًا تلقاها الجهاز من المواطنين خلال شهر أغسطس، وذلك عبر القنوات المخصصة لذلك، وهي صفحة الجهاز على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، والموقع الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لجهاز “كي إم تي” على تطبيق الواتس آب وهو 01550489120، وكانت أغلب الاستفسارات في مجال مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز.

أطلق الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة رسميًا نظام المحادثة الآلي (KMT) في 25 فبراير الماضي. ونظام المحادثة الآلي (KMT) هو نظام محادثة آلي يعتمد على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، طوره الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.

يهدف النظام إلى فهم والرد على مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والتعاميم والقرارات ذات الصلة بشكل فوري، كما يستجيب النظام للاستفسارات المتعلقة بخدمات الهيئة من خلال الربط مع أنظمة العمل الآلية بالهيئة، وقد يتم إضافة خدمات أخرى لاحقاً.