الذكاء الاصطناعي يغير سوق العمل بـ2030.. ماكينزي تكشف عن القطاعات المتأثرة

من المتوقع أن يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييرات كبيرة في سوق العمل خلال العقد المقبل. ووفقا لتقرير صادر عن شركة ماكينزي، سيؤدي الذكاء الاصطناعي إلى نحو 12 مليون تحول وظيفي بحلول عام 2030، وهي وتيرة مماثلة للتحولات الوظيفية التي شهدناها خلال جائحة كوفيد-19. وقد شارك كويلين إلينجرود، أحد كبار الشركاء في شركة ماكينزي ومدير معهدها العالمي، هذه الأفكار خلال اليوم الإعلامي الأخير للشركة.

من المتوقع أن تشهد بعض القطاعات نموًا بسبب التقدم في الذكاء الاصطناعي، لا سيما في مجالات الرعاية الصحية والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، ومع ذلك، فإن غالبية تأثيرات الوظائف ستتركز في أربع فئات رئيسية: المساعدة الإدارية، وخدمة العملاء والمبيعات، والخدمات الغذائية، والإنتاج والمبيعات. تصنيع.

وأشار إلينجرود إلى أن العديد من الأدوار في هذه الفئات تتضمن مهام متكررة، وجمع البيانات، ومعالجة البيانات الأساسية. تعتبر هذه الوظائف مرشحة رئيسية للأتمتة، والتي يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها بكفاءة. ويقدر تقرير ماكينزي، الذي شارك إلينجرود في كتابته، أن ما يقرب من 11.8 مليون عامل في أدوار تواجه انخفاض الطلب سوف يحتاجون إلى الانتقال إلى خطوط عمل جديدة بحلول عام 2030.

وعلى الرغم من هذه التغييرات الكبيرة، فإن التقرير – الذي رصده موقع Business Insider – يسلط الضوء على أنه يجب على جميع العاملين الاستعداد لمستوى معين من التكيف، وسيؤثر التبني الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي التوليدي وتقنيات الأتمتة التقليدية على حوالي 30% من المهام في العديد من الوظائف الحالية. مما يعني أن الجميع تقريبًا سيحتاجون إلى تعديل ممارسات عملهم لاستيعاب التقنيات الجديدة.

وسلط إلينغرود الضوء على ضرورة أن يكون العمال استباقيين في التكيف مع هذه التغييرات. وقالت: “من المهم للأفراد مواكبة المشهد الوظيفي المتطور وتطوير المهارات الأقل عرضة للأتمتة”. ويشمل ذلك التركيز على المجالات التي لا يمكن فيها استبدال الإبداع والتفكير البشري. الذكاء النقدي والعاطفي مع الآلات.

بعبارات أبسط، يشير التقرير إلى أنه من المرجح أن يغير الذكاء الاصطناعي سوق العمل بشكل جذري بحلول عام 2030، حيث يحتاج ملايين العمال إلى الانتقال إلى أدوار جديدة، وبينما من المتوقع أن تنمو قطاعات معينة مثل الرعاية الصحية والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، إلا أن العديد من الأدوار التي تنطوي على وستتم أتمتة المهام المتكررة، وسيتعين على العاملين التكيف مع هذه التغييرات، وسيكون الدعم من الشركات والمعلمين وصناع السياسات حاسما في تسهيل التحول الناجح.