النيابة الإدارية تدشن مشروع التصويت الإلكتروني وبرنامج منظومة الشكاوى

شهدت النيابة الإدارية، برئاسة المستشار عبد الراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، اليوم الأحد، فعاليات الإطلاق الرسمي لمشروع التصويت الإلكتروني، ونظام الشكاوى وبرنامج قياس الأداء.

جاء ذلك بحضور المستشار أحمد عبود رئيس مجلس الدولة، والمستشار عبد الرزاق شعيب – رئيس هيئة قضايا الدولة، والسيدات والسادة المستشارين، وأعضاء المجلس الأعلى للنيابة الإدارية، والأمين العام للمحكمة العليا. مجلس النيابة الإدارية، نخبة من قيادات الهيئات والهيئات القضائية، والسادة المستشارين، ومساعدي وزير العدل، والسادة المستشارين، القادة. وأعضاء النيابة الإدارية.

وحضر المستشار عدنان فنجيري – وزير العدل، والدكتورة رانيا المشاط – وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتور أشرف صبحي – وزير الشباب والرياضة. الإدارة ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي في مجال إنشاء وتطوير المقر الرئيسي بالنيابة الإدارية.

أعقب ذلك استعراض لنظام التصويت الإلكتروني قدمه المستشار محمد عبد المعطي عضو اللجنة الدائمة للانتخابات، ثم عرض لبرنامج الشكاوى وقياس الأداء قدمه المستشار محمد شريف مدير جهاز الشكاوى ومكافحة الفساد ثم استعرض القسم جهود التعاون المشترك بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي في مجال البنية التحتية المعلوماتية والتحول الرقمي، قدمها المستشار محمود سمير – مدير الدائرة الرقمية وحدة التحويل.

تلا ذلك محاكاة كاملة لبرنامج التصويت الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية لتقديم الشكاوى، خاض فيها الضيوف الكرام تجربة حية لبرنامج الانتخابات الإلكترونية مع… وقدم شرح لخطواته المستشار محمد عبد المعطي عضو اللجنة الدائمة للانتخابات، ثم تجربة حية لخطوات تقديم الشكاوى عبر نظام الشكاوى وقياس الأداء مع شرح تفصيلي لخطواته، قدمها المستشار د. حسن عبد الصالحين – مدير وحدة الشكاوى، ومستشار منار أبا زيد، عضو وحدة التحول الرقمي.

وفي كلمته، رحب المستشار عبد الراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، بالحضور الكريم، مؤكدا أنه ومع قيام الجمهورية الجديدة، وتحت القيادة الحكيمة للرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية قطعت الدولة المصرية خطوات كبيرة نحو التحول الرقمي الشامل، وتبلور ذلك من خلال الاستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة. "رؤية مصر 2030" والذي يجسد رؤية تأخذ مصر إلى عالم رقمي جديد تحكمه معايير مختلفة تتطلب العمل الجاد والعلم والمعرفة، من خلال مجموعة من الأدوات تتمثل في: تطوير البنية التحتية، وتعزيز الشمول الرقمي، وتحقيق الشمول المالي، وبناء القدرات وتشجيع الابتكار، ومكافحة الفساد، وضمان أمن المعلومات، وتعزيز مكانة مصر على المستوى الإقليمي والدولي. والنيابة الإدارية لم تكن بعيدة عن هذا الملف الحيوي، حيث تبرز أهمية التحول الرقمي داخل مؤسسات العدالة بشكل خاص باعتباره عاملاً حيوياً في تحقيق العدالة الكاملة، وتوفير الوقت والجهد والتكلفة، ومكافحة الفساد، بما يحقق العدالة. أهداف الإستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة. وكانت هذه بداية ما نشهده اليوم من مشاريع عملاقة. وتضمنت نظام الانتخابات الآلية والتصويت الإلكتروني الذي يمثل طفرة كبيرة في مفهوم العملية الانتخابية برمتها، حيث توفر من خلالها الكثير من الضمانات والوقت والجهد والتكلفة، فضلاً عن تطوير شامل لآلية تلقي الأصوات. شكاوى المواطنين من خلال برنامج الشكاوى الحكومية وقياس الأداء، وإطلاق خدمة استقبال الشكاوى عبر الرسائل التفاعلية، والتي توليها النيابة الإدارية أهمية كبيرة إعمالاً للحق المكفول دستورياً في الشكوى. موضحا أن كل الإنجازات التي شهدتها النيابة الإدارية لم تكن لتتكلل بالنجاح لولا الشراكة الفعالة والحقيقية مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والجهود الفعالة التي قدمتها الوزارة والتي كان لها الأثر الأكبر في رؤية في ضوء هذه المشاريع وعلى النيابة الإدارية أن تتخذ خطوات سيسجلها التاريخ ضمن التطوير الشامل للنظام. القضاء المصري يتقدم بخالص الشكر والتقدير لمعالي الوزيرة د. رانيا المشاط – وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، على التعاون المستمر والمتواصل بين النيابة الإدارية والوزارة، وكان من نتائجه الإنجازات الكبرى التي نشهدها اليوم في هذا الصدد.

كما وجه الشكر للمهندس الراحل أشرف عبد الحفيظ مساعد الوزير الأسبق للتحول الرقمي والبنية التحتية للمعلومات والذي كان على مدار سنوات طويلة خير ممثل. إلى الوزارة بخصوص المشاريع المشتركة مع النيابة الإدارية.

وأعقب ذلك كلمة للدكتور أشرف صبحي – وزير الشباب والرياضة رحب فيها بالحضور. الكريم، معربًا عن سعادته البالغة بهذا الابتكار العظيم الذي يهدف إلى الحوكمة والشفافية وتقليل الإنفاق الاقتصادي والمساهمة الفعالة في مكافحة الفساد، وأشار إلى توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية نحو ضبط أداء الوزارات، وهو ما استلزم تقارب العديد من ممثلي الوزارات المختلفة في مثل هذه المشاريع الكبرى التي لها الأثر الكبير في تحديث وتطوير منظومة العمل في كافة الجهات الحكومية تمهيداً للربط الإلكتروني الشامل لكافة مؤسسات الدولة. وأكد معاليه جهود الدولة الحثيثة لتأهيل وتدريب العاملين بالجهاز الإداري على تقبل والتعايش مع التغيرات التكنولوجية التي تحدث داخل أجهزة الدولة بشكل متسارع بهدف تطوير النظام الإداري بأكمله.

وفي كلمتها رحبت الدكتورة رانيا المشاط – وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي بالحضور الكريم، وأعربت عن بالغ تقديرها للتعاون المثمر والفعال بين الوزارة والنيابة الإدارية ووزارة الشباب. والرياضة، وأكدت فيها دعم الوزارة لجهود النيابة الإدارية في التحول الرقمي، واستعرضت مختلف أوجه التعاون بين الوزارة والنيابة الإدارية، مع توضيح الخطط المستقبلية لمزيد من تطوير الجهاز الإداري. النظام الرقمي الشامل للنيابة لتحقيق أهداف الإستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة “رؤية مصر 2030”. وذلك بقيادة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي – رئيس الجمهورية.

جدير بالذكر أن النيابة الإدارية – في إجراء غير مسبوق – طورت نظام التصويت الآلي وحصلت على براءة اختراع. بالنسبة لبرنامج “التصويت الإلكتروني للانتخابات” وذلك بإيداعه عملاً حاسوبيًا بمكتب حقوق الملكية الفكرية بهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITEDA)، وتم تنفيذه بالتعاون بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.

وفي ذات السياق، أطلقت النيابة الإدارية نظام الشكاوى وقياس الأداء، والذي يتم عبر عدة مراحل، بدءاً من إنشاء منصة رقمية لنظام استقبال الشكاوى في النيابة الإدارية، مروراً بمرحلة التسجيل والتحليل. نتائج فحص الشكاوى – من خلال ربط المنصة الرقمية بجميع النيابات والإدارات والفروع على مستوى الجمهورية. وإطلاق تطبيق جوال لنظام تلقي الشكاوى وقياس الأداء كوسيلة جديدة للمواطنين لتقديم شكاواهم، بالإضافة إلى إطلاق خدمة تقديم الشكاوى باستخدام تقنية Rapid Pro.

وفي ختام فعاليات اليوم قام المستشار عدنان فنجري – وزير العدل والمستشار عبد الراضي صديق – رئيس هيئة النيابة الإدارية بتسليم درع النيابة الإدارية للدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي والدكتور أشرف صبحي – وزير الشباب والرياضة، تقديرًا لدعمهم المتواصل والمستمر للنيابة الإدارية في العمل على التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية للمعلومات.

كما حرصت النيابة الإدارية على تكريم المغفور له بإذن الله المهندس أشرف عبد الحفيظ – مساعد وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية. والتعاون الدولي للتحول الرقمي والبنية التحتية للمعلومات.

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .