انقطاع فى خدمة التجوال الدولى لبعض شركات الاتصالات الأمريكية.. التفاصيل

تسبب انقطاع كبير في خدمة التجوال في فقدان الأميركيين في جميع أنحاء العالم للاتصال بالهواتف المحمولة، حيث تؤثر المشكلة على شركات الاتصالات الثلاث الكبرى في الولايات المتحدة – AT&T وT-Mobile وVerizon – مع تكهن البعض بأن المشكلة ربما تكون ناجمة عن خلل حدث أثناء العمل على تغيير الطريقة التي تدعم بها شركات الاتصالات معايير البيانات القديمة، وفقًا لـ 9to5Mac.

أبلغ بعض المستخدمين على Reddit أن خدمتهم تعطلت تمامًا، بينما وصف آخرون مشكلات متقطعة حيث جاءت خدمة البيانات وذهبت.

يتم إخبار المستخدمين الذين اتصلوا بالدعم أنه من المتوقع أن يتم حل المشكلة في غضون 24 ساعة، ويشير البعض إلى أن المشكلة من المحتمل أن تكون ناجمة عن التغييرات التي تم إجراؤها على الطريقة التي تدعم بها الشبكات 2G و 3G، وأن هذا يسبب مشكلات في التراجع خدمات 4G و 5G.

لاحظت شركة Syniverse، التي تعمل مع شركات الاتصالات للمساعدة في تحقيق هذا التحول، هذا العمل في وقت سابق من هذا الأسبوع.

حاليًا، يقوم مشغلو شبكات الهاتف المحمول بإيقاف شبكات الجيل الثاني والثالث لاستعادة أجزاء من الطيف اللاسلكي وتجنب تخصيص الموارد للصيانة المكلفة. ومع ذلك، يجب على المشغل دعم خدمات VoLTE بشكل كامل قبل إيقاف تشغيل هذه الشبكات حتى يتمكن المشتركون من البقاء على اتصال أثناء التجوال. .