انقطاع مياه الشرب بقرية شارونة في المنيا لأعمال صيانة المحطة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، عن قطع مياه الشرب عن مجلس قروي شرونة والقرى التابعة له بمركز مغاغة شمال المحافظة غدا الخميس 27 يونيو من الساعة الثامنة صباحا حتى الخامسة عصرا. البدء في أعمال الصيانة الداخلية اللازمة بمحطة مياه الشرونة المرشحة شرق النيل.

ودعت شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين والمستشفيات والمخابز والمؤسسات الحيوية إلى سرعة توفير احتياجاتهم من المياه طوال فترة انقطاع المياه.

من جانبه أكد المهندس رجب السعيد جبر رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي : الشركة تهتم بحل شكاوى المواطنين من خلال خدمة الخط الساخن 125 لتلقي شكاواهم واستفساراتهم 24 ساعة يوميا ساعة يوميا من أي خط أرضي.

وأعلن أن الشركة نجحت في حل 2400 شكوى خلال عطلة عيد الأضحى في عموم المحافظة، منها شكاوى انقطاع المياه وانسداد الصرف الصحي، بالإضافة إلى شكاوى جودة المياه، حيث احتلت شكاوى سوء المياه النسبة الأكبر وبلغ حجم الشكاوى 2180 شكوى منها انقطاعات وضعف وانقطاعات ثم الصرف الصحي، وبلغ عدد الشكاوى 160 شكوى ثم 60 شكوى تتعلق بجودة المياه وبلغت نسبة حل الشكاوى 100%.

وأوضح رئيس مياه المنيا أن الشركة قدمت العديد من الخدمات لتلقي الشكاوى، كما يوجد رقم واتساب للخط الساخن لتلقي الشكاوى وهو 01271269587، بالإضافة إلى الاتصال بالرقم 125 من أي رقم أرضي أو محمول.

وأشار إلى أن الشركة تسعى دائما إلى تطوير الخدمة المقدمة للمواطنين وإمكانية التحديد الدقيق لمواقع الكسور على خرائط نظم المعلومات الجغرافية وإرسال صورة للمشكلة، بالإضافة إلى استقبال اقتراحات المواطنين لتطوير الخدمة.

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .