جامعة حلوان تستقبل وفدًا من المراجعين من هيئة سنتريور

استقبلت جامعة حلوان وفد من المراجعين من الهيئة المركزية، وضم الوفد الدكتورة زينب جبارة، واللواء عبد الجليل عليوة، والدكتورة رانيا الصراف.

وحضر اللقاء نواب رئيس الجامعة الدكتور حسام الرفاعي والدكتور عماد أبو الدهب والدكتور وليد السروجي.

كما حضر ممثلو إدارة الجودة برئاسة الدكتورة هناء محمد الحسيني ممثلة الإدارة العليا للجودة ومدير مركز ضمان الجودة، والدكتورة وسام درويش مدير وحدة جودة النظم الإدارية، واللواء محمد أبو شقة أمين عام الجامعة، والأستاذ الدكتور هشام رفعت والأستاذة فريدة محمد هاشم السكرتيرين المساعدين.

كما شارك في الاجتماع فريق الدعم الفني والتخطيط ممثلا في الأستاذة/ سماح عبد المنعم مسئول الدعم الفني والمتابعة والمراجعين الداخليين بوحدة جودة النظم الإدارية بالمركز، وحضر الاجتماع مجموعة من ممثلي الإدارات والمديرين العامين ومرافقي الجودة من الكادر الإداري بالجامعة.

وفي بداية اللقاء رحب الدكتور سيد قنديل بالسادة المراجعين من مركز سلطتك، مؤكداً أن جامعة حلوان متواجدة في أكثر من 15 موقعاً على مستوى مصر.

وأوضح أن الجامعة تضم نحو 220 ألف طالب وطالبة، ونحو 7 آلاف موظف، و5500 عضو هيئة تدريس ومساعد، و6 آلاف طالب أجنبي، و20 ألف طالب دراسات عليا، مشيرا إلى أن الجامعة تضم 22 كلية وثلاثة معاهد، هي معهد التمريض التقني، ومعهد إدارة المستشفيات، والمعهد الوطني للملكية الفكرية.

وأوضح رئيس جامعة حلوان أن الجامعة تبذل جهوداً كبيرة لتسهيل الخدمات التي تقدمها، مشيراً إلى أن هذا الاهتمام يأتي من منطلق تحقيق أسس واضحة للتقييم والتطوير المستمر للخدمات التي تقدمها الجامعة للمستفيدين داخل وخارج مجتمع الجامعة، بما يحقق أهدافها الاستراتيجية ويحقق ثقة ورضا العملاء.

وأشار إلى أن منظومة الجودة ليست مجرد منظومة ورقية، بل تنعكس في ممارسات فعلية على أرض الواقع، حيث تمكنت الجامعة من تحقيق تحول رقمي كبير والتخلص من الأرشفة التقليدية والنظام الورقي.

وأوضحت الدكتورة هناء الحسيني مدير مركز ضمان الجودة وممثلة الإدارة العليا للجودة أن الجامعة تمتلك كوادر إدارية متميزة ووحدة جودة إدارية فعالة وعدد مؤهل من المدققين الداخليين الذين يقومون بمهام التدقيق الداخلي للأقسام لمتابعة استمرارية تطبيق متطلبات مواصفة الآيزو في أنظمة الجودة الإدارية بشكل فعلي وملموس.

قدمت الدكتورة وسام درويش عرضاً شاملاً تضمن ملخصاً لموقف إدارات الجامعة من تطبيق نظام الجودة الإدارية، مسلطةً الضوء على مدى التطور الذي حدث في هذا المجال، كما قدمت ملخصاً لأهم النتائج والإنجازات التي تحققت في إطار تطبيق هذا النظام، وأوضحت أن نظام الجودة الإدارية في الجامعة يتم تطبيقه وفق أربع مراحل رئيسية وهي التخطيط وتحديد الأولويات، والتنفيذ والتطبيق، والقياس والتقييم، وأخيراً المراجعة والتحسين.

وأكدت أن هذه المراحل تشكل إطاراً متكاملاً يضمن استمرارية تحسين وتطوير الأداء الإداري في مختلف قطاعات الجامعة بما يسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة ورفع كفاءة خدماتها المقدمة للمستفيدين.