جهاز حماية المستهلك يبحث مع "القومى لحقوق الإنسان" آليات ضبط الأسواق

زار إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك مقر المجلس القومي لحقوق الإنسان بالقاهرة الجديدة لحضور الجلسة النقاشية بمقر المجلس تحت عنوان “دور جهاز حماية المستهلك في الرقابة” الأسواق وأسعار السلع وحماية حقوق المستهلك. وكان في استقباله السفيرة مشيرة خطاب رئيس المجلس، والسفير فهمي فايد الأمين العام للمجلس، والدكتور محمد ممدوح عضو المجلس وأمين لجنة الحقوق الاقتصادية بالمجلس، وعدد من أعضاء مجلس النواب. ومجلس الأعيان، ومنظمات المجتمع المدني العاملة في مجال حماية المستهلك.

وأعرب رئيس جهاز حماية المستهلك عن سعادته بالدعوة الكريمة من السفيرة مشيرة خطاب لحضور هذه الجلسة النقاشية، مثمنا الدور الوطني الهام والمحوري الذي يقوم به المجلس القومي لحقوق الإنسان، خاصة وأن حقوق المستهلك الاقتصادية من أهم الحقوق. محاور هامة لحقوق الإنسان، ومحاور عمل الهيئة ترتكز في المقام الأول على… حماية حقوق المستهلك والحفاظ عليها باعتبارها الركيزة الأساسية للاقتصاد.

وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك هو أحد الأجهزة الرقابية بالدولة، الذي يتولى مراقبة وتنظيم الأسواق وأسعار السلع وحماية حقوق المستهلكين والحفاظ على مصالحهم. ويواجه الجهاز كافة الممارسات السلبية الخارجة عن السيطرة والتي تضر بالمستهلكين، كما يسعى إلى حل كافة الشكاوى التي يتلقاها. بالإضافة إلى ذلك، لدى الجهاز عدد من منظمات المجتمع المدني وهي منظمات مجتمع مدني تعمل في مجال حماية المستهلك، والتي تلعب دوراً محورياً في عملية ضبط الأسواق وأسعار السلع، بالإضافة إلى تلقي شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى ودورها المهم في توعية المواطنين حول أي ممارسات خارجة عن السيطرة ومضرة. المستهلك، وأن الجهاز على استعداد تام للتعاون مع المجلس القومي لحقوق الإنسان بما يخدم حماية حقوق المستهلك.

من جانبها ألقت السفيرة مشيرة خطاب كلمتها رحبت فيها برئيس جهاز حماية المستهلك ابراهيم السجيني وفريق العمل وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ ورؤساء وممثلي منظمات المجتمع المدني المعنية بحماية المستهلك. حماية المستهلك. وشددت على أهمية هذا الاجتماع الذي يجمع المجلس القومي لحقوق الإنسان وجهاز حماية المستهلك. المستهلك، والذي يأتي في إطار سعينا المشترك لتعزيز حقوق المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات سلبية غير عادلة قد تضر بمصالحه الاقتصادية والاجتماعية. مشيراً إلى أن حقوق الإنسان لا تقتصر على الحقوق المدنية والسياسية فحسب، بل تمتد لتشمل الحقوق الاقتصادية والاجتماعية التي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بحياة الإنسان اليومية وكرامته. وبهذا المعنى، فإن حماية المستهلك جزء أساسي من حقوق الإنسان.

وأضافت أن المجلس القومي لحقوق الإنسان يثمن الجهود التي يبذلها جهاز حماية المستهلك والتي تمثل ترجمة عملية وحقيقية للحق في الحماية من الغش والاستغلال، ونؤكد دعمنا الكامل لهذه الجهود من خلال تعزيز التعاون المشترك، من خلال رفع وعي المجتمع بحقوق المستهلك. ودعم قدرات منظمات المجتمع المدني العاملة في مجال حماية المستهلك.

ومن جانبه أوضح السفير فهمي فايد الأمين العام للمجلس القومي لحقوق الإنسان، أن الجهاز يلعب دورا هاما في حماية حقوق المستهلكين وتوعية المواطنين بحقوقهم، حيث أن حماية المستهلك جزء لا يتجزأ من حقوق الإنسان، مشدداً على أهمية وضرورة توعية المجتمع بهذه الحقوق والعمل على ضمان تمتع المستهلكين بها.

من ناحية أخرى، أعرب الدكتور محمد ممدوح عضو المجلس وأمين لجنة الحقوق الاقتصادية بالمجلس، عن أن هذه الجلسة النقاشية تأتي في إطار خطة عمل لجنة الحقوق الاقتصادية بالمجلس نظرا للدور الهام الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك. يلعب في الدفاع عن حقوق المستهلك وأهمية إقامة شراكة بين كافة القطاعات المعنية بحقوق المستهلك وتوحيد الجهود بين البرلمان وجهاز حماية المستهلك والمجلس القومي لحقوق الإنسان ومنظمات المجتمع المدني المعنية بالدفاع عن حقوق المستهلك. من أجل حماية وتعزيز حقوق المستهلكين والحفاظ على سلامتهم.
وجرت على الطاولة مناقشة مفتوحة بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ ومنظمات المجتمع المدني مع رئيس جهاز حماية المستهلك ورئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، تناولت المواضيع التالية:
جهود جهاز حماية المستهلك في مراقبة الأسواق والأسعار والتحديات التي تواجهها في هذا المجال، وسبل تعزيز وعي المستهلك وحمايته من الممارسات الضارة التي تؤثر على صحته واقتصاده، فضلاً عن دور منظمات المجتمع المدني في رصد الظواهر والممارسات السلبية وغير المنضبطة في الأسواق، ومساهمتها في حماية حقوق الإنسان. مستهلك.

وأخيراً رؤى ومقترحات المائدة المستديرة حول آليات ضبط الأسواق وأحكام ضبط الأسعار بما يساهم في تخفيف الأعباء عن المواطن.
واتفق الجانبان على أن يكون هناك بروتوكول تعاون بين جهاز حماية المستهلك والمجلس القومي لحقوق الإنسان، بهدف تعزيز التعاون بين الجهات المعنية للتوعية بحقوق المستهلك وضمان حمايتها في جميع أنحاء الجمهورية بما يتماشى مع القوانين والتشريعات الوطنية والاتفاقيات الدولية لحقوق الإنسان.