خطأ في ويندوز 11 يمنع تثبيت التحديثات الأمنية: التفاصيل والحل

أصدرت شركة مايكروسوفت تحذيرًا لمستخدمي نظام التشغيل Windows 11 بشأن خطأ يمنعهم من تنزيل التحديثات الأمنية المستقبلية. يظهر هذا الخطأ عند محاولة تثبيت إصدار Windows 11 24H2 باستخدام وسائل التثبيت مثل الأقراص المضغوطة أو أجهزة USB.

تحدث هذه المشكلة عندما تحتوي وسائط التثبيت على تحديثات أمنية لشهر أكتوبر أو نوفمبر 2024، تم إصدارها في الفترة ما بين 8 أكتوبر و12 نوفمبر 2024. ومع ذلك، أكدت Microsoft أن التثبيت عبر Windows Update أو كتالوج Microsoft Update لا يتأثر بهذا الخطأ.

تؤثر المشكلة على جميع الأجهزة التي تعمل بإصدار Windows 11 24H2 إذا تم تثبيتها باستخدام الوسائط المتأثرة.

تعمل Microsoft حاليًا على إيجاد حل دائم، ولكنها قدمت حلاً مؤقتًا:

1 – تجنب تثبيت إصدار Windows 11 24H2 باستخدام الوسائط التي تحتوي على تحديثات أكتوبر أو نوفمبر 2024.

2 – تأكد من أن وسائط التثبيت تتضمن التحديث الأمني ​​لشهر ديسمبر 2024 (تم إصداره في 10 ديسمبر 2024) أو أي تحديثات لاحقة.

مشكلات إضافية تتعلق بتحديثات أكتوبر ونوفمبر 2024

وأشارت مايكروسوفت إلى أن هناك مشكلات أخرى قد تواجه المستخدمين عند تثبيت تحديثات أكتوبر ونوفمبر 2024، منها:

تتوقف بعض الألعاب التي تدعم تقنية HDR التلقائية عن العمل أو تعرض ألوانًا غير صحيحة في إعدادات معينة للشاشة.

حدثت مشكلات أثناء تشغيل Microsoft Outlook عند استخدام مزامنة Google Workspace.

تؤكد Microsoft أنها تعمل على إصلاح هذه المشكلات وستقدم المزيد من التفاصيل عند توفر الحلول.