خطوات وإجراءات التقدم بطلب لشركة المياه لتصحيح بيانات عميل

وأوضح دليل الخدمات العامة لشركة مياه وصرف صحي الجيزة الأوراق والمستندات المطلوب توافرها عند طلب العميل تصحيح الاسم أو البيانات أو مكان الاشتراك، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولاً: الأوراق والمستندات المطلوبة

1- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المستفيد.

2- نسخة من آخر فاتورة مدفوعة.

3- الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل.

ثانياً: الخطوات والإجراءات

1- استيفاء العميل أو المستفيد للطلب.

2- مراجعة ملف العميل .

3- تصحيح البيانات.

4- إخطار مركز الإصدار للتعديل.

ويوضح دليل خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة الأوراق والمستندات المطلوب توفرها عند قيام العميل بتقديم طلب إنهاء العقد، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولاً: الأوراق والمستندات المطلوبة

1- طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.

2- بطاقة الرقم القومي.

3- آخر فاتورة صادرة للعميل.

4- قراءة العداد الأخيرة عند الرفع.

ثانياً: الخطوات والإجراءات

1- استيفاء العميل أو المستفيد لطلب رفع العداد.

2- يقوم العميل بدفع الرسوم المقررة وكافة المستحقات على اشتراك العداد إن وجدت.

3- إخطار شبكة المياه بإزالة العداد وإيداعه في المستودعات.

4- إخطار القطاع التجاري بإغلاق الاشتراك.