دعوى قضائية تلاحق آبل تطالب بتعويض 3 مليارات جنيه استرلينى.. التفاصيل

رفعت جمعية حقوق المستهلك البريطانية المستقلة، دعوى قضائية ضخمة بقيمة 3 مليارات جنيه استرليني، أي ما يقرب من 3.8 مليار دولار، ضد شركة أبل، بعد أن اتهمتها بانتهاك قانون المنافسة وحرمان عملائها من خدمة التخزين السحابي باهظة الثمن iCloud، وتقول إن إذا نجحت الدعوى القضائية، فقد يحق لـ 40 مليون مالك لأجهزة Apple في المملكة المتحدة استرداد أموالهم.

وتتمثل تفاصيل الدعوى المرفوعة ضد شركة أبل في أن عملاء أبل يستحقون ما يقرب من 3 مليارات جنيه إسترليني نتيجة قيام شركة التكنولوجيا بفرض خدمات iCloud على العملاء وقطع المنافسة عن الخدمات المنافسة. من خلال رفع هذه الدعوى القضائية، والتي توضح للشركات الكبرى مثل أبل أنها لا… “يمكنك خداع المستهلكين في المملكة المتحدة دون مواجهة عواقب، واتخاذ هذا الإجراء القانوني يعني أنه يمكننا مساعدة المستهلكين في الحصول على التعويضات المستحقة لهم، وردع سلوك مماثل في المستقبل وخلق سوق أفضل وأكثر تنافسية.”

وتقول المجموعة إن برنامج iOS الخاص بشركة آبل محتكر، ويتعمد جعل من الصعب على عملائها استخدام خدمات أخرى غير iCloud لتخزين الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى، وبمجرد أن يبدأ أصحاب الأجهزة في استخدام iCloud، يصبح من الصعب أيضًا نقل البيانات إلى خدمة أخرى، كما تدعي. مما يعني أن Apple تفرض رسومًا زائدة على اشتراكات iCloud، بمجرد تجاوز الحد المضمن وهو 5 جيجابايت، وتقول إن الأسعار استمرت في الارتفاع بالنسبة لـ iCloud، حيث زادت بنسبة تتراوح بين 20% و29% عبر المستويات المتاحة في عام 2023 وحده.

ما هي الشركة التي تطلب من شركة Apple تعويض المستهلكين الذين اشتركوا في iCloud منذ بداية أكتوبر 2015. سيكون متوسط ​​التعويض الفردي 70 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد، أو حوالي 88 دولارًا. ما هي الشركة التي تطلب من Apple إعادة أموال المستهلكين وتسهيل تغيير مقدمي الخدمة؟ الخدمات السحابية في iOS لتجنب التقاضي.

وهذه ليست المرة الأولى التي تجد فيها شركة آبل نفسها في ورطة بسبب نظام التشغيل iOS ومزاعم الاحتكار. في مارس 2024، رفعت وزارة العدل دعوى قضائية ضد شركة آبل بسبب احتكارها لبرنامج iOS الخاص بها، وبعد بضعة أشهر فرض الاتحاد الأوروبي غرامة على شركة آبل بسبب مزاعم بأن متجر التطبيقات يخنق المنافسة.