دوبيزل: نحرص على مواصلة التزامنا بتعزيز أنظمتنا ومنصتنا لتوفير تجربة سلسة وآمنة للمستخدمين

مع اقتراب احتفالات رأس السنة، يعد هذا الوقت من العام وقتاً للمرح والاحتفال، كما أنه يمثل فرصة ممتازة للمحتالين لاستغلال اندفاع الناس إلى الهدايا والصفقات.

وفي ظل هذه الأجواء الاحتفالية، حدد خبراء الأمن السيبراني في كاسبرسكي عددًا من أبرز عمليات الاحتيال التي تستهدف المستهلكين في مناطق ولغات مختلفة.

المتاجر الاحتيالية عبر الإنترنت

تحاكي المتاجر الاحتيالية عبر الإنترنت شكل ومظهر مواقع التجارة الإلكترونية العادية، حيث تقدم عناصر موسمية مثل الزينة والهدايا وحتى أشجار عيد الميلاد بخصومات كبيرة. غالبًا ما تكون هذه المواقع محلية بطبيعتها، حيث تقوم بتعديل لغتها وعملتها بناءً على الموقع الجغرافي للمستخدمين المستهدفين، وتستفيد من البيانات المستخرجة من المتصفحات. وعادة ما يقع الضحايا فريسة لهذه المتاجر، من خلال اتباع الروابط الموجودة في الإعلانات أو النوافذ المنبثقة، بهدف سرقة الأموال. غالبًا ما تكون هذه المتاجر الاحتيالية موجودة لفترة قصيرة فقط، حيث يتم الإبلاغ عنها من قبل بائعي البضائع.

حزم البيانات المجانية للأجهزة المحمولة

تستغل عملية الاحتيال هذه إغراء الخدمات المجانية في أعين المستخدمين، وتدعي أنها تقدم حزم بيانات مجانية صالحة لجميع مزودي خدمات الاتصالات المحمولة الرئيسيين. ويطلب من الضحايا مشاركة رابط العرض الترويجي مع 10 إلى 15 جهة اتصال عبر تطبيق واتساب من أجل الحصول على الباقات المجانية، وهذا يؤدي إلى انتشار الخدعة على نطاق واسع. وبعد المشاركة، يُطلب من الضحايا إدخال بياناتهم الشخصية في نموذج خاص، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يتم بعد ذلك بيع البيانات المجمعة على الويب المظلم، أو استخدامها في أنشطة احتيالية أخرى. في بعض الحالات، يقوم الضحايا بتنزيل البرامج الضارة دون قصد، مما يترك أجهزتهم عرضة للخطر، مما يؤدي إلى مزيد من الاستغلال.

هدايا العيد من الجهات الحكومية

ينتحل المحتالون شخصية السلطات الحكومية ويعدون بمدفوعات إجازات وهمية. وقد تم الإبلاغ عن عملية الاحتيال هذه في العديد من البلدان الأفريقية، بما في ذلك كينيا ونيجيريا. وللاستفادة من هذه المدفوعات، يُطلب من الضحايا ملء استبيان يتضمن تفاصيل شخصية، مثل الاسم ورقم الهاتف. بمجرد اكتمال الاستطلاع، يُطلب من المستخدم مشاركة رابط الإعلان مع الأشخاص الموجودين في قائمة جهات اتصال WhatsApp. يتم جمع هذه التفاصيل وإضافتها إلى قواعد البيانات الاحتيالية، ثم بيعها لأطراف ثالثة، أو استخدامها لهجمات التصيد وسرقة الهوية. تستغل هذه الحيلة الثقة في الأنظمة الحكومية خلال مواسم الأعياد.

خدعة وصفات كعكة عيد الميلاد

تبدأ عملية الاحتيال هذه برسالة بريد إلكتروني تبدو عند النظر إليها غير ضارة، خاصة أنها تروج حصريًا لوصفة كعكة عيد الميلاد. ويطلب من الضحايا دفع رسوم رمزية للحصول على الوصفة الطبية. وبمجرد إجراء الدفع، تتم سرقة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالضحية. يقوم المحتالون أيضًا بجمع المعلومات الشخصية الأخرى اللازمة للوصول إلى الخدمات المصرفية.

وشددت نور النابلسي، رئيسة العلاقات العامة والشراكات الاستراتيجية في دوبيزل، على أهمية تعزيز الثقة والأمان على الإنترنت، وقالت: “في دوبيزل، تعد حماية مستخدمينا وتعزيز ثقتهم في التعامل مع الآخرين عبر موقعنا الإلكتروني محور اهتمامنا. اهتمامنا وأحد أولوياتنا الأساسية. لقد أنشأنا مجموعة متنوعة من الميزات والخصائص التي تدعم رؤيتنا المتمثلة في خلق بيئة معاملات أكثر شفافية وجديرة بالثقة، مثل شارة “موثوق” والتي تهدف إلى مساعدة كل من المشترين والبائعين على التعرف على هوية المستخدم الحقيقية والتواصل معهم بأمان. نشجع مستخدمينا دائمًا على الاستفادة من ميزة “الدردشة” في جميع الظروف، لأنها توفر بيئة آمنة وخاضعة للرقابة، مما يساهم في تقليل مخاطر الأنشطة الاحتيالية، حيث يمكن إجراء المحادثات على منصات خارجية أخرى، مثل تطبيقات المراسلة، تعريض المستخدمين للاحتيال أنشطة الاحتيال المحتملة، حيث تفتقر هذه القنوات إلى إجراءات الحماية الموجودة في نظام دوبيزل، كما أن الاحتفاظ بجميع المناقشات على دردشة دوبيزل سيضمن حماية المستخدمين من محاولات التصيد والسلوك الاحتيالي الآخر.

وأضاف النابلسي: “نؤكد على أهمية تجنب الضغط على الروابط المشبوهة، والامتناع عن مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة والحساسة، وننصح المستخدمين بإجراء المعاملات باستخدام طريقة الدفع عند الاستلام. ومن خلال الالتزام بأفضل الممارسات واستخدام أدوات ومنصات دوبيزل المعتمدة، يمكن لمستخدمينا الاستمتاع بتجربة بيع وشراء آمنة. “بكل ثقة.”

واختتمت النابلسي حديثها قائلة: «نحن في دوبيزل حريصون على مواصلة التزامنا بالتعزيز المستمر لأنظمتنا ومنصاتنا، لتوفير تجربة سلسة وآمنة لجميع المستخدمين. ومن خلال الاستفادة من الأدوات المبتكرة والحلول المتكاملة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، نقوم بإنشاء المزيد من الميزات المصممة خصيصًا لضمان سلامة المستخدمين، وتوفير وقتهم وجهدهم، وبالتالي تقديم تعريف مبتكر لمفهوم الراحة والأمان عند التسوق عبر الإنترنت “.

من جانبها، قالت أولغا سفيستونوفا، محللة محتوى الويب الرئيسية في كاسبرسكي: “من المعروف أن عمليات الاحتيال أثناء العطلات ليست ظاهرة جديدة، لكنها تطورت لتصبح أكثر تعقيدًا، وتستفيد من التقاليد والتقنيات الإقليمية لاستغلال الضحايا. الذين لا يدركون هذه المخاطر. ليس هذا فحسب، بل إن اندفاع الناس لقضاء العطلات يعرضهم لمزيد من الخطر، خاصة أنهم يجهلون ويظهرون حماساً للحصول على هذه الصفقات الوهمية، ناهيك عن ثقتهم بهذه العروض الترويجية، خاصة أنها متوافقة مع الطقس. ولا تتوقف التهديدات الاحتفالية من مجرمي الإنترنت عند الحصول على الأموال، حيث يقومون ببناء قواعد بيانات ضخمة من المعلومات الشخصية التي تغذي مخططاتهم الاحتيالية. يعد موسم الأعياد وقت الفرح والعطاء، ولكن يجب على المستخدمين توخي اليقظة للتأكد من أنهم لا يقدمون للمحتالين طريقة لاستغلالهم. أكثر عن غير قصد.

للحفاظ على سلامتك خلال موسم العطلات، توصي Kaspersky بما يلي:

* التحقق من صحة المواقع والعروض التي تقدمها قبل إجراء عمليات الشراء.
* تجنب النقر على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المرغوب فيها.
* الامتناع عن تقديم المعلومات الشخصية إلا إذا طلبتها جهة موثوقة وموثقة.
* كن حذرًا جدًا مع الصفقات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، لأنها غالبًا ما تكون احتيالية.
* استخدم حلاً شاملاً لحماية أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، حيث تمنعك مثل هذه البرامج والأدوات من الوصول إلى مواقع التصيد أو تشغيل البرامج الضارة.