كل ما تريد معرفته عن مبادرة "حياة كريمة رقمية"

تعلن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات عن فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء بالتعاون مع منصة “ممكن”، وذلك ضمن جهود تنفيذ محور بناء القدرات والتثقيف الرقمي ضمن مبادرة “الحياة الرقمية الكريمة” .

ويهدف البرنامج إلى تمكين الشباب في قرى مبادرة “الحياة الكريمة” من اكتساب مهارات وخبرات فعلية في مجال خدمة العملاء، مما سيساهم في تأهيلهم للعمل في مراكز الاتصال.

ويتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية وتدريباً عن بعد، وبنهاية البرنامج يصبح المتدربون مؤهلين للعمل في مراكز الاتصال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تتيح فرصة العمل عن بعد.

وتأتي مبادرة “الحياة الكريمة الرقمية” في إطار جهود مصر لتحقيق التحول الرقمي في إطار تحسين الحياة الاجتماعية والاقتصادية للمواطنين، خاصة في المناطق الريفية والنائية. وتهدف هذه المبادرة إلى دمج التكنولوجيا في مشاريع “الحياة الكريمة” التي تسعى إلى تحسين نوعية الحياة في القرى ومعظم المحافظات. في حاجة.

والهدف الأكبر لهذه المبادرة هو تحقيق التنمية المستدامة في هذه المناطق من خلال تزويد سكانها بالأدوات الرقمية اللازمة لتحسين حياتهم اليومية وزيادة فرصهم في سوق العمل الرقمي.

وتتمثل الأهداف الرئيسية للمبادرة في التوسع في استخدام التكنولوجيا في الخدمات الحكومية والتعليم والصحة مما يساهم في تحسين نوعية الحياة، فضلا عن توفير خدمات الإنترنت في المناطق الريفية لربط هذه المناطق بالتكنولوجيا العالمية وتحسين الوصول إليها إلى الخدمات الرقمية.

بالإضافة إلى التدريب على المهارات الرقمية للشباب والفئات المستهدفة مما يساهم في توفير فرص عمل جديدة وتعزيز قدراتهم على العمل عن بعد.

وكذلك تعزيز التفاعل مع الحكومة الإلكترونية من خلال توفير الخدمات الرقمية لمواطني المناطق الفقيرة، مما يسهل عليهم الحصول على الخدمات مثل التراخيص والمعاشات وغيرها.