كيف تحمى نفسك من الاحتيال الإلكترونى أثناء التسوق عبر الإنترنت؟

أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث يتيح للمستخدمين شراء المنتجات والخدمات بسهولة وسرعة. ومع ذلك، فإن هذه الراحة تأتي مع مخاطر، أبرزها الاحتيال الإلكتروني. ستتعرف في هذا الدليل الشامل على كيفية حماية نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنت من خلال خطوات ونصائح عملية.

1- الشراء من المواقع الموثوقة

– التأكد من أمان الموقع: تأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ “https” ومن وجود رمز القفل بجوار عنوان URL، مما يدل على أن الموقع مشفر وآمن.

– السمعة الجيدة: قم بالشراء من المواقع التي تعرفها أو التي لديها تقييمات ومراجعات إيجابية.

– تجنب الروابط المشبوهة: لا تضغط على الروابط المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية إلا إذا كنت متأكداً من مصدرها.

2- استخدم طرق الدفع الآمنة

– بطاقات الائتمان: توفر بطاقات الائتمان حماية أفضل مقارنة ببطاقات الخصم، حيث يمكن إيقاف المدفوعات المشبوهة بسهولة.

– خدمات الدفع الإلكتروني: استخدم خدمات مثل PayPal أو Apple Pay، والتي تضيف طبقة إضافية من الأمان.

– تجنب التحويلات المباشرة: لا ترسل الأموال عبر التحويلات المصرفية أو بطاقات الهدايا.

3. تحديث البرامج والأجهزة

– تحديث النظام: تأكد من تحديث نظام التشغيل والمتصفح وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل دوري.

– الحماية من البرامج الضارة: قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات لجدار الحماية للحماية من الهجمات.

4- احذر العروض الكاذبة

– التحقق من العروض: إذا بدا العرض جيدًا بشكل غير معقول، فقد يكون ذلك عملية احتيال.

– التقييمات والمراجعات: اقرأ مراجعات المستخدمين وتحقق من تقييمات البائع قبل إجراء عملية الشراء.

5- تجنب استخدام الشبكات العامة

– اتصال آمن: لا تقم بالتسوق أو إدخال بيانات حساسة أثناء استخدام شبكات Wi-Fi العامة.

– استخدم VPN: إذا كان عليك استخدام شبكة عامة، فتأمين اتصالك بشبكة افتراضية خاصة (VPN).

6- استخدم كلمات مرور قوية

– كلمات المرور المعقدة: استخدم كلمات المرور التي تحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.

– المصادقة الثنائية: قم بتمكين التحقق من خطوتين (2FA) لإضافة طبقة إضافية من الأمان.

7- مراقبة الحسابات المصرفية

– قم بمراجعة كشف حسابك: قم بمراقبة أنشطتك المصرفية بانتظام للتحقق من أي معاملات مشبوهة.

– الإبلاغ الفوري: إذا لاحظت أي معاملة غير مصرح بها، قم بالاتصال بالبنك على الفور لتجميد الحساب أو المعاملة.

8- التعرف على رسائل التصيد

– تجنب الكشف عن المعلومات الشخصية: لا تشارك كلمات المرور أو بيانات البطاقة المصرفية مع أي جهة غير موثوقة.

– التحقق من عنوان المرسل: إذا تلقيت رسالة مشبوهة، فتحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل.

9- الاحتفاظ بسجلات الشراء

– نسخ من الإيصالات: احتفظ بنسخ من الفواتير الإلكترونية وخطابات تأكيد الطلب.

– معلومات البائع: تأكد من الاحتفاظ بمعلومات الاتصال بالبائع في حالة احتياجك إلى إرجاع المنتج أو تقديم شكوى.

10- احذر من التطبيقات الوهمية

– التطبيقات الرسمية: قم بتنزيل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية مثل Google Play أو Apple App Store.

– مراجعة الأذونات: تحقق من الأذونات التي يطلبها التطبيق قبل تثبيته.

11- التوعية والتثقيف

التحديث المستمر: تابع أخبار الأمن السيبراني لتكون على دراية بأحدث طرق الاحتيال.

التعليم الذاتي: تعرف على كيفية التعرف على مواقع الويب المزيفة والرسائل الاحتيالية.