مايكروسوفت: فتح أكثر من 60 رسالة بريد إلكترونى قد يؤدى إلى تعطل Outlook

وذكرت شركة مايكروسوفت في صفحة الدعم الخاصة بها أن تطبيق Outlook يواجه مشكلة جديدة تؤدي إلى تعطله عند فتح أكثر من 60 رسالة بريد إلكتروني في نفس الوقت. هذا بالإضافة إلى وجود مشكلة موجودة في اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + C، وتقوم عملاقة البرمجيات بالتحقيق في المشكلة وسببها. محتمل.

عند فتح أكثر من 60 رسالة بريد إلكتروني في تطبيق Outlook أو تجربة مجموعة لوحة المفاتيح عند نسخ النص، يتجمد التطبيق ويعرض رسائل خطأ متنوعة. ومع ذلك، تتضمن رسائل الخطأ تلميحات لإصلاح المشكلة، وقد تظهر لك رسالة تقول: “نواجه مشكلة في فتح هذا العنصر”. قد يكون هذا مؤقتًا، ولكن إذا رأيته مرة أخرى، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook.

قد يظهر خطأ آخر يقول: “نفدت الذاكرة أو موارد النظام. أغلق بعض النوافذ أو البرامج وحاول مرة أخرى.” بغض النظر عن الخطأ الذي يظهر، فإنه لا يزال من الممكن أن يكون هناك مشكلة محبطة إذا كان عليك فتح العديد من رسائل البريد الإلكتروني لسبب ما.

على الجانب المشرق، تعمل مايكروسوفت على إصلاح المشكلة، لكن عملاق البرمجيات لم يعلن رسميًا عن موعد طرح هذا الإصلاح، ولكننا نأمل أن يحدث ذلك في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت بحاجة إلى حل عاجل للمشكلة، تقترح Microsoft تغيير سجل Windows لزيادة عدد العمليات المسموح بها في نفس الوقت. لا ننصح بذلك لأن التلاعب بسجل Windows قد يتسبب في أضرار جسيمة، بما في ذلك فشل التطبيق وتعطله وتعطل النظام ومشاكل أخرى. تتضمن الحلول الأخرى الرجوع إلى إصدار أقدم من Outlook أو التبديل إلى تطبيق Outlook الجديد.