ما قواعد الإقامة بمكة والمدينة وفقا للضوابط المصرية لرحلات العمرة؟

وتضمنت الضوابط والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1446هـ مجموعة من الضوابط والإجراءات الخاصة بالإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وآلية عمل لجان وزارة السياحة والآثار وهي:

1. يجب أن تكون أماكن الإقامة المحددة في برنامج العمرة مفعلة من قبل السلطات السعودية، ومفعلة أو متحققة من قبل لجان الوزارة في الأراضي السعودية، وفي هذا الصدد يتم الاعتماد على تصنيف وزارة السياحة السعودية للفنادق المرخصة في المملكة العربية السعودية.

2. يكون حجز شركة السياحة للإقامة من خلال بوابة العمرة المصرية فقط للتأكد من أن الإقامة المحجوزة متوافقة مع الإقامة المفعلة – من قبل السلطات السعودية – على المنصات الإلكترونية السعودية (في حال توافر هذه الإمكانية)، وتلتزم الشركة بإدراج أي تعديل على الإقامة على البوابة وفقاً للإجراءات الموضحة لاحقاً في البند (7)، حفاظاً على الحاج المصري.

3. تلتزم شركة السياحة بالإيواء المحدد في برنامج العمرة المدرج على بوابة العمرة المصرية، وفي حال إخلال الوكيل السعودي بهذا الالتزام، يجب على شركة السياحة إخطار لجان الوزارة في السعودية من خلال (الحضور إلى مقر لجان الوزارة في السعودية، أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي للإدارة المركزية لشركات السياحة، أو تطبيق الواتس آب)، بالإضافة إلى إخطار وزارة الحج السعودية وتقديم شكوى ضد هذا الوكيل خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ الوصول. وفي جميع الأحوال تلتزم شركة السياحة بتوفير سكن جديد، ويجب أن يكون هذا السكن على الأقل بنفس المستوى المحدد في برنامج العمرة، ومفعل على البوابة لهذا العام.

4. ألا تزيد المسافة المسموح بها للسكن عن المسجد الحرام بمكة المكرمة على (3000) متر، وتحدد المسافة ببرنامج (جوجل إيرث)، وإذا زادت المسافة على (1250) متراً يشترط توفير (حافلة نقل أو سيارة جولف) لنقل الحجاج من وإلى المسجد الحرام، ويشترط توفير (حافلة نقل) لنقل الحجاج في جميع أنحاء منطقة ريع بخش، على أن يقدم تعهد يلزم شركة السياحة والفندق بهذا الالتزام، وإذا لم يكن لدى الفندق حافلات خاصة به يتم التعاقد مع إحدى شركات النقل الرسمية، على أن يكون العقد موثقاً من النقابة العامة للسيارات في المملكة العربية السعودية، وأن يكون مقر الفندق على شوارع رئيسية وفي منطقة خدمية حسب ترخيص وتصنيف الهيئة العامة للسياحة والآثار، على أن تقوم لجان الإسكان بالوزارة بفحصه واعتماده. – يمنع على الشركات السياحية تسكين الحجاج في مناطق (الحفاير – الحجون – شارع المنصور – دوار القاضي).

5. يتم إيواء الحجاج في غرف وفقاً لتعليمات السلطات السعودية مع الأخذ بعين الاعتبار مساحة الغرفة بالنسبة لنوع السكن وعدد الحجاج فيها.

6. يؤخذ بعين الاعتبار الطاقة الاستيعابية للفندق مقارنة بعدد المصاعد المخصصة لنزلائه بحيث لا يتجاوز (250) ضيفاً للمصعد الواحد باستثناء مصاعد الخدمة، كما يؤخذ بعين الاعتبار المساحة العامة لمدخل الفندق (الاستقبال) مقارنة بالطاقة الاستيعابية لنزلائه.

7. إذا رغبت شركة السياحة في إدراج فندق جديد لاستيعاب المعتمرين على بوابة العمرة المصرية، فإنها ملزمة بتقديم طلب إلكتروني عبر بوابة العمرة المصرية، مرفقاً به التصنيف السعودي للفندق، وشهادة الدفاع المدني، وصورة من موقع برنامج جوجل إيرث توضح المسافة بين الحرم المكي والفندق.

8. يجوز لشركات السياحة توفير الإقامة في المدينة المنورة في فنادق لا تبعد عن المسجد النبوي الشريف أكثر من 800 متر (بشكل دائري)، بشرط أن تكون هذه الفنادق على شارع عام لا يقل عرضه عن 15 متراً.