محافظ بني سويف يوجه بالحلول العاجلة ومتابعة المشكلات والشكاوي الخاصة بالمواطنين

عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، والذي تنظمه الإدارة العامة لخدمة المواطن، بحضور وكلاء الوزارات والمديرين العامين المعنيين، لبحث الحلول الممكنة خلال الاجتماع والاتفاق على آلية وموعد التنفيذ، ومتابعة ذلك من خلال مكتب المحافظ مع الإدارات المعنية.

واستمع المحافظ إلى عدد من المطالب والشكاوى المتعلقة ببعض الخدمات والاحتياجات الحياتية. ووجه المحافظ وكيل وزارة الصحة الدكتورة سماح جاد بالتنسيق مع شركة الأدوية المعنية بصرف الأدوية لأحد المواطنين المتقدمين للحصول على عرض. وتمت مناقشة مشكلته في اللقاء المفتوح، وبدوره أكد وكيل الوزارة أنه يتواصل مع الشركة حول إمكانية توفير علاج سرطان القولون والذي يتم صرفه على نفقة الدولة بالجرعات المطلوبة. كما وجه المحافظ المختصين بقطاع التكافل بإجراء بحث اجتماعي للمواطن لتقديم حزمة من إجراءات الدعم بالإضافة إلى معاش التكافل والكرامة، موجها مكتبه بمرافقة المواطن وإعداد تقرير مفصل عن كافة المشكلات والمشاكل مطالب المطالب العمل على تلبيتها بالتنسيق مع التضامن والجهات ذات العلاقة.

من ناحية أخرى، أعربت إحدى المواطنات عن شكرها للمحافظ ومديرية الصحة على الاستجابة الفورية وحل مشكلتها من خلال إدراج ابنها المصاب بإعاقة عقلية في نظام العلاج على نفقة الدولة، خاصة أنه قد تم تم حذفها من نظام التأمين الصحي لعدم توافر المتطلبات اللازمة لذلك.

وعين المحافظ خلال اللقاء رئيس شركة مياه الشرب “المهندسة دينا عمر” ورئيس فرع هيئة مياه الشرب والصرف الصحي “المهندس عاطف مهدي”. ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا “محمد بكري” يكونون على رأس لجنة ميدانية فنية متخصصة للنظر في شكاوى المواطن المتضرر من عدم توصيل مياه الشرب والصرف الصحي الخدمات لمنزله بشارع طراد النيل بقرية علي جمعة ملاحية “حسب ما ورد في الشكوى”. ووجه بإعداد تقرير فني عن حالة خدمة المياه وانتظامها، بالإضافة إلى توصيل صرف المنزل بشبكة صرف صحي، لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

كلف المحافظ الكهرباء والوحدة المحلية بدراسة شكوى مواطن بشأن وجود عمود كهرباء مائل بشارع العمدة بمدينة الوسطى، خاصة أنه وردت شكوى المواطن من تكرار المشكلة رغم تكرار المشكلة وتدخل الجهات التنفيذية المعنية بإصلاح العمود ووجه مكتبه بالمتابعة بالتنسيق مع لجان المتابعة الميدانية بالإدارة العامة للمتابعة بديوان عام المحافظة.

وقرر المحافظ صرف مساعدة مالية لإحدى سيدات منطقة شرق النيل – مركز بني سويف. – تعاني من ظروف معيشية صعبة، وتطلب المساعدة في توفير السلع للكشك المقدم من الحكومة، ونوجه التضامن لمساعدتها بشكل مستمر حتى يتم الحصول على وضعها المعيشي ودخلها من الكشك.

وفي ذات السياق، قرر المحافظ صرف مساعدة مالية لإحدى سيدات قرية إبشنا بالمركز. ووجهت محافظة بني سويف، نظرا لمعاناتها من الأوضاع المعيشية والصحية، وكيل وزارة الصحة بإجراء اللازم لاستمرار تقديم العلاج لحالتها الصحية على نفقة الدولة.

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .