محافظ جنوب سيناء: معدل إنجاز شكاوى المواطنين قارب على 98%

محافظ جنوب سيناء: 16528 خط ساخن لتلقي شكاوى المواطنين على مستوى المحافظة

وفي إطار حرصه على متابعة شكاوى المواطنين ومدى الاستجابة لها، التقى الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، بمدير المركز الإلكتروني لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، والذي عرض نسبة حل وإنهاء الشكاوى والتي وصلت إلى 97.91%.

ووجه محافظ جنوب سيناء خلال الاجتماع بالعمل الدائم على حل ومتابعة الشكاوى، داعيا إلى ضرورة التواصل مع المواطنين عبر منظومة شكاوى الحكومة وتسجيل شكواهم على الخط الساخن (16528) لمجلس الوزراء، وسيتم متابعة شكواهم على الفور.

وقرر المحافظ خلال الاجتماع عقد اجتماع نصف شهري لمتابعة سير شكاوى المواطنين في المنظومة الحكومية.

وأشار المحافظ إلى أن ذلك يأتي في إطار حرص الدولة على تخفيف الأعباء عن المواطنين وعدم تحميلهم أعباء التنقل بين مدن المحافظة لعرض شكواهم وطلباتهم، وتماشياً مع الخطة الاستراتيجية للدولة لتحقيق مبادئ وأهداف التنمية المستدامة رؤية مصر 2030.

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .