مستخدمو آيفون يحصلون على أداة جديدة للمساعد فى حل المشكلات: كيف تستفيد منها

كشفت شركة أبل عن ميزة جديدة في نظام التشغيل iOS 18 ستسمح للمستخدمين بتكوين أجزاء في هواتف آيفون بعد إصلاحها. وتتيح ميزة “مساعد الإصلاح” الجديدة للمستهلكين التأكد من أن أجهزتهم تعمل بشكل صحيح بعد إصلاحها باستخدام أجزاء أصلية من أبل. ووفقًا لموقع MacRumors، فإن ميزة “مساعد الإصلاح” متوافقة فقط مع أجزاء أبل الأصلية.

وقالت شركة أبل إنها ستسمح بإجراء الإصلاحات باستخدام أجزاء أصلية تم الحصول عليها مسبقًا، ولتحقيق ذلك تريد الشركة من المستهلكين مطابقة الرقم التسلسلي لجهازهم مع الرقم التسلسلي للجزء الجديد الذي قدمته أبل، وهي العملية المعروفة باسم إقران الأجزاء.

غالبًا ما تلقى المستخدمون الذين قاموا سابقًا بتثبيت مكونات ما بعد البيع أو مكونات مستعملة تنبيهات تزعم أن Apple غير قادرة على التحقق من صحة الجزء الجديد.

في بعض الظروف، قد تتوقف وظائف حيوية مثل مستشعرات Face ID وTouch ID عن العمل تمامًا، وقد تمت معالجة هذه المشكلة من خلال ميزة Repair Assistant الجديدة، التي تتيح معايرة قطع غيار Apple الأصلية، سواء كانت جديدة أو مستعملة.

ونتيجة لهذا، لن يحتاج العملاء وورش الإصلاح إلى تقديم رقم تسلسلي عند طلب معظم العناصر من ورشة إصلاح الخدمة الذاتية. في البداية، سيؤثر التحديث على الشاشات والبطاريات والكاميرات، مع دعم أجهزة الاستشعار البيومترية الشائعة الاستخدام مثل Face ID وTouch ID.

وفي الوقت نفسه، تعمل شركة أبل أيضًا على تكثيف جهودها لتتبع مكونات آيفون المستعملة، حيث أعلنت عن توسيع تقنية قفل التنشيط لتشمل أجزاء آيفون، وهي ميزة تهدف إلى ردع اللصوص عن استخدام الأجهزة المسروقة أو المفقودة.

وأوضحت شركة أبل أنه إذا تعرف جهاز يتم إصلاحه على جزء من جهاز آخر تم ضبط قفل التنشيط عليه أو وضع الفقدان، فسوف تكون قدرات المعايرة لهذا الجزء محدودة.

تتوفر ميزة Repair Assistant في منطقة الأجزاء والخدمة ضمن قائمة About في تطبيق Settings، ولكنها متاحة فقط للمستخدمين الذين قاموا بتثبيت iOS 18 ولديهم جزء متوافق.

يمكن أيضًا استخدام هذه الوظيفة لتكوين المكونات المثبتة قبل نظام التشغيل iOS 18، مثل بطاريات الطرف الثالث التي تم استبدالها ببطاريات Apple الأصلية.