معلومة تهمك.. تعرف على إجراءات تقديم طلب فحص عداد مياه بالجيزة

يتساءل العديد من المواطنين بمحافظة الجيزة عن الأوراق والمستندات المطلوبة عند تقديم طلب فحص عداد المياه بأحد فروع مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة.

أوضحت شركة مياه الشرب بالجيزة خطوات وإجراءات فحص عداد العميل أو المستفيد بناء على طلبه، وهي كالتالي:

أولاً: المستندات المطلوبة

1- طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.
2- بطاقة الهوية الوطنية للعميل.
3- صورة من أخر فاتورة صدرت للعميل.
4- الهاتف الثابت والجوال للعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.
6- القراءة الأخيرة للعداد عند رفعه للفحص.

ثانياً: الخطوات والإجراءات

1- يقوم العميل بإكمال طلب خدمة فحص العداد.
2- يقوم العميل بدفع رسوم فحص العداد والدين.
3- رفع العداد وفحصه في الورشة ومعايرته.
4- تركيب العداد وفحصه في الورشة ومعايرته.
5- تركيب العداد في مكان الاشتراك إذا كان بحالة جيدة.
6- في حالة تلف العداد سيتم تركيب عداد جديد بدلا من التالف بعد أن يقوم العميل بسداد قيمته.

يذكر أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أوضحت آلية تعامل المواطنين مع عداد المياه في حالة تلفه، مشيرة إلى أنه في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالعداد (أعطال – تلف العداد – توقف القراءة) يجب التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء.