هيئة الرعاية الصحية: المرور الميدانى والتقييم المستمر ركيزتان لتحسين جودة الخدمات

عقد الدكتور أحمد آل سوبكي ، رئيس السلطة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام لمشروع التأمين الصحي الشامل ، اجتماعًا موسعًا مع قيادة السلطة ورؤساء المناطق ومديري الفرع في المحافظات التي يتم تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل ، ومتابعة تطورات العمل ، ولمناقشة طرق تعزيز الأداء في المرافق الصحية ، من أجل ضمان أعلى الكفاءة التشغيلية ، والترقية المستمرة لجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

خلال الاجتماع ، استعرض الدكتور أحمد آل سوبكي تقارير الأداء في مختلف المحافظين ، ومؤشرات جودة الخدمات الصحية ، فضلاً عن تنفيذ خطط التنمية في المرافق الصحية ، مع التأكيد على الحاجة إلى التعامل بجدية مع أي تحديات والعمل للتغلب عليها ، أثناء بناء النجاحات السابقة لضمان استدامة التميز في توفير صحة الخدمات.

أكد رئيس السلطة على أهمية زيادة حركة المرور الميدانية والتقييم المستمر للأداء لضمان تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة ، وتحقيق أعلى معدلات المستفيدين ، مع الإشارة إلى أن متابعة الدورية -يسمح بالتدخل السريع لحل أي عقبات ، و تعزيز كفاءة التوظيف في المستشفيات والمرافق الصحية.

استعرض الدكتور أحمد آل سوبكي أيضًا خطط تطبيق مفهوم الرعاية الصحية القائمة على القيمة ، والذي يهدف إلى تحقيق أعلى الكفاءة التشغيلية ، مع تحسين جودة الخدمات من خلال أفضل استثمار للموارد ، مع التأكيد على أهمية الاستفادة من النجاح التجارب العالمية لتعزيز القدرة التنافسية للمرافق الصحية للسلطة ، وتطوير نموذج رعاية صحية متكاملة وفقًا لأحدث المعايير الدولية.

في سياق دعم الكوادر البشرية والعمال المحفزون ، وجه رئيس السلطة دراسة مقارنة للأجور مع مختلف القطاعات الصحية ، لضمان تحقيق التوازن والعدالة الوظيفية ، وتحفيز العمال بما يتناسب مع حجم مسؤولياتهم ، والتأكيد على ذلك يمثل دعم الموارد البشرية واحدة من الأولويات الاستراتيجية للسلطة ، بطريقة تساهم في تعزيز بيئة العمل ، وتحفيز الابتكار والتنمية المستمرة.

واصل رئيس السلطة أيضًا تطورات النظام الإداري داخل المنشآت الصحية ، متأكيدًا على أهمية تحديد القوى والمسؤوليات ، وتعزيز حوكمة العمل لضمان أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية والإنتاجية ، وشدد على الحاجة إلى التواصل المستمر مع الأعضاء من مجلس النواب لمراقبة احتياجات المواطنين ، والعمل على تطوير الخدمات الصحية وفقًا للأولويات الحالية للمرحلة.

في سياق تعزيز كفاءة العمل ، استمر رئيس السلطة في الجهود لتحقيق التكامل بين المرافق الصحية داخل كل منطقة ، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والطبية ، وتحقيق أعلى إنتاجية وربحية بأقل تكلفة ، بينما الاستفادة من التحول الرقمي والتكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات الصحية.

في نهاية الاجتماع ، استعرض الدكتور أحمد السوبكي التطوير المستمر للتشغيل داخل المرافق الصحية ، والذي يشمل تحسين إدارة الموارد البشرية ، وتعزيز التحول الرقمي ، وتطوير خدمات الإمدادات الطبية والدعم ، مثل الأمن ، والنظافة ، والتغذية ، الفندق ، وإدارة دورة الإيرادات ، التي تساهم في تحسين كفاءة الخدمات التي توفر وتعزيز رضا المواطنين.