وزير الطيران المدنى يتفقد مبنى الركاب (1و 2) بمطار الغردقة الدولى

واصل اليوم الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني جولاته التفقدية لمتابعة كافة الإجراءات والخدمات المقدمة للمسافرين عبر المطارات المصرية بمطار الغردقة الدولي، رافقه خلال الجولة اللواء نائب رئيس هيئة الرقابة الإدارية وعدد من قيادات الوزارة وأعضاء هيئة الرقابة الإدارية وبحضور كافة الأجهزة المعنية داخل المطار.

يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية والحكومة المصرية للنهوض بمنظومة المطارات المصرية، والتركيز على تحسين الخدمات المقدمة للركاب وتوفير كافة التسهيلات اللازمة لهم. وبدأت الجولة بالاستماع إلى عرض توضيحي شامل عن مطار الغردقة الدولي، حيث تم استعراض أعمال التطوير التي تتم بالمطار في ضوء قدرته الاستيعابية البالغة 13 مليون مسافر سنوياً؛ والتي شملت توسعة المباني وتحديث القاعات وتحسين البنية الأساسية لتلبية احتياجات النمو المتزايد في حركة الركاب.

كما تم التركيز على الجهود المبذولة لتعزيز مستوى الخدمة وتحسين تجربة الركاب، بما يعكس التزام الدولة بتطوير قطاع الطيران المدني وتحديث المطارات المصرية وفقاً للمعايير الموصى بها دولياً.

وتفقد وزير الطيران المدني والوفد المرافق خلال الجولة صالات المغادرة والوصول (الدولية والمحلية) بمبنى الركاب 1 و2 لمتابعة انسيابية حركة المسافرين منذ وصولهم حتى مغادرتهم المطار.

كما تفقد منطقة سير الحقائب وكاونترات السياحة والجوازات والمنطقة الحرة والجمارك والمدرج، بالإضافة إلى غرفة الأزمات الجديدة وبرج المراقبة ورادار مراقبة الحركة الجوية، تلا ذلك زيارة لتفقد غرفة التحكم بكاميرات المراقبة CCTV الجديدة لمراقبة الوضع الأمني ​​في جميع المواقع، مما سيساهم في تعزيز منظومة المراقبة داخل المطار؛ حيث تم تجهيز غرفة المراقبة المركزية بكاميرات موزعة على جميع مواقع العمل في المطار وجميع المرافق والطرق الحيوية، وتعمل هذه الكاميرات على مدار 24 ساعة لمراقبة ومراقبة جميع مواقع العمل، وكذلك تأمين الأسوار وجميع المرافق ومواقف السيارات داخل المطار، بالإضافة إلى مراقبة حركة العمليات ونقل البضائع ومنطقة الطائرات والمعدات الأرضية على المدرج، بالإضافة إلى قدراتها في الرصد الدقيق والمستمر لجميع تحركات العاملين بالمطار والركاب ومتعلقاتهم الشخصية منذ دخولهم المطار حتى صعودهم إلى الطائرة.

وخلال الجولة، أكد وزير الطيران على أهمية التنسيق والتعاون مع كافة الجهات العاملة بالمطار لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة وتحقيق أعلى مستويات الأمان والراحة للمسافرين، كما استمع الوزير إلى آراء العاملين والمسافرين حول التحديات والمعوقات الحالية التي يواجهونها خلال تجربة سفرهم، موجهاً بضرورة وضع حلول سريعة لتحسين معدلات الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطار، مشيراً إلى أن تطوير العنصر البشري هو حجر الزاوية للنهوض بصناعة النقل الجوي، مشيراً إلى أن حرص قطاع الطيران المدني على الالتزام بتقديم خدمات متميزة للعملاء يأتي من إيمانه بدوره الرئيسي في تشكيل الصورة الحضارية لمطاراتنا أمام الزائرين لمصر من كافة أنحاء العالم، مضيفاً: وفي ذات الوقت نولي اهتماماً كبيراً بتطوير مهارات الكوادر البشرية العاملة بالقطاع انطلاقاً من أهمية الاستثمار في العنصر البشري باعتباره السبيل الوحيد لتحقيق التميز والريادة على المستويين الإقليمي والدولي.

وأشار الحفني إلى أن وزارة الطيران المدني وكافة شركاتها التابعة تسخر كافة جهودها وإمكانياتها لتوفير كافة التسهيلات التي تضمن راحة وأمان المسافرين عبر المطارات المصرية، مع الاستمرار في تطوير بنيتها الأساسية لمواكبة الزيادة المتوقعة في حجم السياحة والسفر؛ خاصة وأن مطار الغردقة الدولي يعد أحد مطارات الجذب السياحي وبوابة مهمة لمصر على خريطة السياحة العالمية.