وكيل صحة بسوهاج يشهد ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين

شهد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج اختتام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين تحت عنوان “القيادة والإشراف والتنظيم الإداري” والذي أقيم ضمن خطة الوزارة. وزارة الصحة والسكان وبتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان واللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ سوهاج د.عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج والتي استمرت لمدة 4 أيام ونظمت فعالياتها تحت إشراف السيد حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان وهدى أحمد. مسؤولة البرنامج التدريبي بإدارة خدمة المواطن بديوان عام وزارة الصحة والسكان، والتنسيق الإعلامي والمتابعة من قبل الأستاذة الدكتورة شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي. إدارة خدمات المواطنين بوزارة الصحة.

من جانبه أكد دويدار أهمية التدريب والتعليم الطبي والإداري المستمر لرفع كفاءة مستويات أداء العاملين ونقل الخبرات في النظام الصحي بالمحافظة والاستثمار في العنصر البشري مما يساهم في تحسين المستوى. من الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

مشيداً بالمحتوى الذي تمت مناقشته خلال الفعاليات، وكذلك بمستوى المتدربين وبراعة المدربين في تسهيل وتبسيط المحتوى ليكون أسهل للفهم والتطبيق والاستفادة منه.
وتأتي هذه الأنشطة في ضوء المبادرة الرئاسية “بداية جديدة لبناء الإنسانية”، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام باحتياجات وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستمراراً ضمن سلسلة الإنجازات التي حققها نظام الشكاوى الحكومية التابع لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين. .

وأوضح مدين أن البرنامج التدريبي شمل عدة محاضرات أقيمت على مدار 4 أيام تمت خلالها مناقشة موضوعات مهمة منها “التحليل الإحصائي، الإكسل والإحصاء، الحوكمة، التطوير الذاتي للمهارات الشخصية، كيفية بناء فريق عمل ناجح، نظم المعلومات الصحية”. ومهارات الاتصال الفعال.” خدمة المواطنين، تنظيم تكنولوجي فعال لخدمة المواطن، ودوره في تعزيز رضا المواطن واستخدامه في حل المشكلات، ووضع الحلول الأمثل لتجنبها مستقبلا، ورفع كفاءة مسؤولي خدمة المواطن، بمشاركة مجموعة محاضرين من الإدارة العامة لخدمة المواطن بوزارة الصحة.