إطلاق مبادرة "إنسانيون" لخدمة الحجاج المسنين والمرضى

تطلق رئاسة الشؤون الدينية لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي؛ وتأتي مبادرة “إنسانيون” ضمن مبادرات موسم حج 2024، تزامناً مع إطلاق حملة “الحج عبادة وسلوك حضاري”.

وفي هذا الصدد قال إمام الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس: مبادرة “الإنسانيون” تهدف إلى تعزيز السلوك وأنسنة تقديم خدمات الرئاسة الدينية في بلادها مختلف القطاعات والإدارات. ويركز على رعاية المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم من حجاج بيت الله الحرام، وتهيئة بيئة العبادة المناسبة لهم، وتسهيل سبل الاستفادة من النظام الديني، دون جهد أو جهد. وذلك من خلال إعداد كوادر بشرية متخصصة وتقنية ورقمية مرنة تتكيف مع احتياجاتهم الدينية، فضلاً عن إبراز دور المملكة العربية السعودية في تقديم الدعم الإنساني للحجاج المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم.

وأضاف السديس: رئاسة الشؤون الدينية لم تغفل أنسنة خدماتها الدينية لحجاج بيت الله الحرام. من المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم، وعن هذه المسؤولية الإنسانية، في زخم أعمالها الدينية في الحرمين الشريفين، وبث رسالتها عالميًا؛ إيماناً بأن العطاء المؤسسي يجب أن يكون متوازناً؛ تحقيق قصص نجاحات إنسانية وعالمية في مناسك الحج وخدمة ضيوف الله. فإذا كان العطاء متوازناً يتحقق النجاح.

المبادرات السلوكية البشرية متوافقة؛ ومع رؤية المملكة 2030؛ في إطار رعايتها لضيوف الرحمن، من حيث تحسين الخدمات الدينية المقدمة لحجاج ومعتمري الحرمين الشريفين، من خلال تنفيذ برامج ومبادرات تسهل أداء المرضى وكبار السن وأصحاب الهمم، أداء مناسك الحج والعمرة، وفق المقصد الشرعي، وباعتدال واعتدال وراحة وسهولة، مع الاستمتاع بأرقى الخدمات الدينية. وتذليل صعوبات الحصول عليها في أروقة وساحات الحرمين الشريفين.
كما أطلقت المملكة مبادرة «طريق مكة» التي تنفذها وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة ضيوف الله أحد برامج «رؤية المملكة 2030»، وتقدم خدمة الترميز والفرز أمتعة الحجاج في مطارات بلدانهم. وذلك لضمان وصولها إلى أماكن إقامتهم في مكة والمدينة.

وتبدأ عملية «الترميز» التي يقوم بها فريق متخصص تحت إشراف وزارة الحج والعمرة، في الصالة المخصصة لمبادرة «طريق مكة» بمطار جناح الدولي في كراتشي، وذلك بفرز الأمتعة ووضع ثنائي الترميز (الباركود) الموجود على أمتعة الحجاج والذي يحتوي على بيانات ومعلومات الرحلة. نبذة عن الحجاج وأماكن إقامتهم، بالإضافة إلى غلاف جواز سفر الحاج، وإعطائه بطاقة تحمل المعلومات المكتوبة على أمتعته نفسها.

عند وصول ضيوف الله إلى مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، ينتقلون مباشرة إلى الحافلات لنقلهم إلى أماكن إقامتهم في مكة والمدينة على الطرق المخصصة، بينما تقوم الجهات المسؤولة ويتولى موظفو الخدمة مسؤولية توصيل أمتعتهم إلى أماكن إقامتهم، حسب ترتيبات النقل والسكن. في المملكة.
وتهدف خدمة “الترميز” إلى التأكد من وصول الأمتعة إلى مقر إقامة كل حاج، بالإضافة إلى تخفيف وتسهيل إجراءات سفر الحجاج من مطارات بلادهم.