وزير الحج والعمرة يعلن عن وصول أكثر من مليون ومئتي ألف حاج للمملكة من مختلف دول العالم

أعلن وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، عن وصول ما يقارب المليون ومائتي ألف حاج من مختلف دول العالم حتى نهاية اليوم، حيث اكتملت كافة مراحل رحلتهم بكل سهولة واطمئنان ، وهم يتمتعون بحالة صحية ممتازة ومستويات عالية من الرضا، مؤكدا أن هذا النجاح جاء بفضل الله. أولاً، ثم بفضل الدعم اللامحدود من القيادة الرشيدة والجهود المخلصة لأبطال منظومة خدمة ضيوف الله.

 

وأوضح في المؤتمر الصحفي الذي عقدته الحكومة بالرياض، بحضور وزير الإعلام سلمان بن يوسف الدوسري، أن المملكة منذ تأسيسها تشرفت بخدمة ضيوف الله، كما حرصت القيادة الرشيدة على ذلك. أهمية كبيرة لتسهيل قدوم حجاج بيت الله الحرام إلى الحرمين الشريفين والمسجد الحرام لأداء مناسكهم بكل سهولة وطمأنينة وتوفير لهم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام.

 

وأكد الدكتور الربيعة أن العمل في نظام ضيوف الرحمن مستمر بتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز. آل سعود، ومتابعة حثيثة من الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة مستمرة من الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، والأمراء وممثلين في منطقتي مكة والمدينة، مع استمرار توافد حجاج بيت الله الحرام. الحرم، وأود أن أؤكد على ضرورة التزام جميع ضيوفنا المعتمرين بالأنظمة والتعليمات والتعاون، حتى نتمكن من خدمتهم على أكمل وجه، ونسهل عليهم إن شاء الله أداء المناسك مع السهولة والطمأنينة.

 

 

كما أكد الوزير الربيعة أن توجيهات القيادة الرشيدة تؤكد على الاستعداد المبكر لموسم الحج، بجهود حثيثة وحرص متواصل على مراجعة الخطط والمشاريع والمبادرات لتطويرها، ومواجهة تحديات السنوات السابقة، والخروج بأفكار إبداعية. أفكار تتحول إلى حلول واقعية تعمل على الارتقاء بخدمة حجاج بيت الله الحرام بدعم من رؤية المملكة 2030.

 

وسلط الضوء على أبرز الأعمال التي بدأت مبكرا لخدمة ضيوف الله، حيث استعدت وزارة الحج والعمرة لموسم حج هذا العام 1445هـ منذ نهاية موسم حج العام الماضي، من خلال الاجتماع مع الرؤساء والممثلين. مكاتب شؤون الحج وتسليم وثائق الترتيبات الأولية لها بتاريخ 12 ذي الحجة 1444هـ – ليلة نهاية موسم العام الماضي -.

وأوضح وزير الحج والعمرة أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أنشأ مكتب مشاريع الحج (Hajj PMO) والذي تم الانتهاء منه. ويأتي عمله هذا العام بالتنسيق مع أكثر من 50 جهة حكومية لمتابعة أكثر من 300 خطة لـ 2600 معلم، لرفع الاستعداد والاستعداد لموسم حج 1445هـ منذ شهر محرم 1445هـ.

 

و قال: "منذ انتهاء موسم الحج العام الماضي، قام زملائي قادة المنظومة بزيارة إحدى عشرة دولة، عقدنا خلالها 24 لقاءً رسمياً مع المسؤولين في أغلب هذه الدول، من أجل التباحث معهم بشكل مباشر والعمل على استثمار الفرص. وتسهيلاً على حجاجهم ومواجهة التحديات”. وأشار إلى أنه في سابقة تاريخية تم إصدار أول تأشيرة عمرة. في السابع من شهر رمضان المبارك الأخير، حيث بلغ عدد التأشيرات الصادرة حتى الأول من شهر ذي القعدة 1445 أكثر من مليون تأشيرة، أي أكثر بسبع مرات من نفس الفترة من العام 1444هـ، معرباً عن شكره لشركاء النجاح في وزارة الخارجية.

 

وأشار الوزير في هذا الصدد إلى إطلاق حملة دولية للتوعية بخطورة مخالفة أنظمة وتعليمات الحج والحملات الوهمية وممارسات الاحتيال الإلكتروني في أكثر من 20 دولة حول العالم، إضافة إلى إطلاق الحملة الوطنية. حملة (لا حج بلا تصريح) بقيادة الشركاء في وزارة الداخلية وإمارة منطقة مكة المكرمة، للتوعية ومن ثم تطبيق الأنظمة والتعليمات المنظمة للحج، والتي تمكن كل من يؤدي فريضة الحج بانتظام طرق إكمال الطقوس براحة وترتيب.

وأكد الوزير أن مبادرة «طريق مكة» مستمرة للعام السادس ويستفيد منها هذا العام أكثر من 250 ألف حاج. وهي إحدى مبادرات برنامج خدمة ضيوف الله وتنفذ بقيادة وزارة الداخلية في 7 دول عبر 11 مطارا.

وأوضح أنه حريص على رفع كفاءة العاملين في المنظومة ورفع مستويات تقديم أفضل الخدمات للحجاج والمعتمرين، حيث شهدت الأشهر الماضية استمرار تدريب أكثر من 120 ألف عامل وقادة مجموعات حجاج، كما وعقدت أكثر من 2500 ورشة عمل تدريبية بعدد من اللغات في المملكة، و10 أخرى في دول العالم.

وتحدث د. الربيعة عن الجهود المبذولة لتطوير منظومة الخدمة من خلال فتح المنافسة بين شركات خدمات الحج المختلفة، مشيراً إلى أن عدد مقدمي الخدمة ارتفع هذا العام إلى 35 مقدم خدمة.

هو قال: " حرصنا على التحسين التدريجي وفتح المنافسة، كما حرصنا بشدة على اختيار الشركات المتخصصة في مجال الضيافة والتي تتمتع بخبرات متميزة وإمكانات مالية عالية. في السابق كان الحجاج من أوروبا وأمريكا والدول التي ليس لديها بعثات حج منظمة من قبل الدول يأتون عن طريق التنظيم من مكاتب السياحة في هذه الدول، مما أثر على الخبرة والخدمة والأسعار وضمان الخدمة كما هو متفق عليه. كما كان هناك بعض الحجاج الذين تعرضوا لبعض الممارسات الاحتيالية. بدأنا في عام 1443هـ بتنظيم الحجاج القادمين من هذه الدول، فبدأنا بتنفيذه أولاً في أوروبا وأمريكا، بحيث يكون التطبيق إلكترونياً مباشراً، بدون وسطاء، بدون مكاتب سياحية وسيطة لضمان الخدمة والتأكد من أن حصول الحجاج على الخدمة المتفق عليها. وفي العام الماضي، توسعنا بشكل أكبر، حيث غطينا 67 دولة، وفي هذا العام قمنا بتوسيع الخدمة. والآن تغطي هذه الخدمة التي تقدم مباشرة دون وسطاء 126 دولة، وقد حقق ذلك رضا وإشادة كبيرة من قادة الدول، وانعكس في الصورة الجميلة وحرص قيادة المملكة على تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام. من جميع دول العالم.

 

وفيما يتعلق بحجاج الداخل، أشار الوزير إلى العمل من خلال بوابة إلكترونية موحدة تسهل اختيار الخدمات، وتطوير تطبيق “نسك”. والتي تقدم أكثر من 120 خدمة رقمية.

 

وأكد أن العاملين في منظومة الحج والعمرة من كافة القطاعات يتمتعون بمؤهلات علمية وعملية وخبرات عالية المستوى ويعملون ليل نهار يشعرون بشرف الخدمة والمسؤولية. دينية ووطنية، مدعومة بأكثر من 10 آلاف متطوع ومتطوعة، لافتاً، فيما يتعلق بتجهيز وتطوير المرافق في المشاعر المقدسة، إلى الانتهاء من العمل على تجهيز منشأة الجمرات لتكون متوافقة مع خطط التجنيد والتنظيم، مدعومة بالمظلات العلوية وتكييف الهواء بالرش؛ لخفض درجات الحرارة، بالإضافة إلى زيادة كفاءة وجاهزية السلالم الكهربائية، بهدف تسهيل وصول الحجاج إلى مواقع رمي الجمرات،

 

وبالتوازي تم إنجاز عدد من المشاريع بهدف تحسين تجربة الحجاج. وذلك بإنشاء 11 مبنى لاستيعاب 37 ألف حاج كنموذج أولي لتحسين تجربة الحجاج، حيث استغرق تنفيذه ولله الحمد 9 أشهر.

وفيما يتعلق بمشاريع الأنسنة وتحسين التجربة، أوضح الوزير الربيعة أنه تم تطوير المنطقة المحيطة بالمسجد الحرام من خلال إطلاق مشروع. (مسار المسجد الحرام) ليكون مناسباً للمشي والتنقل بسهولة ويسر، وتم تجهيز أكبر محطة تبريد في العالم لتنقية الهواء في المسجد الحرام، لتلطيف وتبريد الأجواء لحجاج بيت الله الحرام .

وأشار إلى أن الشركاء في منظومة النقل يواصلون أعمال التطوير السريع، حيث سيشهد موسم الحج هذا العام تشغيل قطار المشاعر بقدرة 72 ألف راكب في الساعة، ليساهم في نقل أكثر من 350 ألف حاج بين المدينتين. الأماكن المقدسة. كما يجري العمل مع الشركاء في وزارة الصحة على مدار الساعة لمراقبة الوضع الصحي لضيوف الله مطمئن ولله الحمد.

وأكد وزير الحج والعمرة أن المملكة العربية السعودية سخرت كافة الإمكانات، وحشدت كافة الإمكانات لإنجاح حج 1445هـ، في موسم يشهد تطوراً استثنائياً ضمن تجربة تحويلية تدعمها مخرجات رؤية السعودية 2030. في عامه الثامن، ومن خلال مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، تحقيقاً لتطلعات القيادة الرشيدة – أيدها الله – أن نقوم جميعاً بكل ما في وسعنا لخدمة حجاج البيت الحرام سائلين الله عز وجل أن ييسر الحج للحجاج وأن يعودوا بحج مبرور وسعي مأجور وذنب مغفور.

 

 

 

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .