المستندات المطلوبة لغلق مكبس المياه وإيقاف إصدار الفواتير عن وحدة سكنية

يتساءل الكثير من المواطنين بمحافظة الجيزة عن الأوراق والمستندات المطلوبة عند تقديم طلب لشركة مياه والصرف الصحي قطع المياه وإيقاف إصدار فواتير وحدة سكنية، حيث تقدم الشركة العديد من الخدمات للمواطنين منها (تركيب فرعي -عداد مياه لشقة -طلب فحص وإصلاح العداد -توكيل بدل فاقد أو تالف للعداد.

تشمل المستندات والأوراق المطلوبة لقطع المياه وإيقاف إصدار الفواتير لوحدة سكنية ما يلي: (بطاقة الرقم القومي للعميل أو المستفيد – آخر فاتورة صدرت للعميل – طلب قطع المياه وإيقاف إصدار الفواتير) – الهاتف الثابت والمحمول للعميل – الإبلاغ عن آخر قراءة مسجلة على العداد).

وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، آليات تعامل المواطنين مع عداد المياه في حالة تلفه وتوقف عن القراءة، مشيرة إلى أنه في حالة حدوث أي مشكلة في العداد يجب التوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء، وتقديم الأوراق التالية ومستندات تركيب عداد المياه لاستبدال العداد التالف أو المكسور. : (تقديم طلب من العميل أو المستفيد إلى مركز خدمة العملاء الراغبين في فحص العداد – بطاقة الرقم القومي – نسخة من آخر فاتورة استهلاك – الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل – البريد الإلكتروني للعميل).

ويمكن للراغبين في التواصل مع شركة مياه وصرف صحي الجيزة الاتصال بالخط الساخن 125، ومراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء محافظة الجيزة، والموقع الإلكتروني.
وتطبيق الواتساب على رقم 01221799777، والصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.