بربع مليون جنيه.. حكاية حقيبة هاجر أحمد واستغاثتها بجهاز حماية المستهلك

كشفت الفنانة هاجر أحمد، عن تجربتها السيئة مع مغسلة شهيرة لها فروع كثيرة في منطقة القاهرة الجديدة، مما أدى إلى إتلاف حقيبتها الباهظة الثمن والتي تبلغ قيمتها ربع مليون جنيه. مما دفعها إلى تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك ضد المغسلة.

وأعربت هاجر عن استيائها ومحاولاتها لاستعادة حقوقها، لكن دون جدوى. وأوضحت أنها تواصلت مع إدارة حماية المستهلك في اتصالها الأخير، وكان ردهم: «فاتورة الشنطة وهي 250 جنيهًا، سيعطونك ما يقرب من 10 أضعاف هذا المبلغ، وهذا قانون حماية المستهلك».

وتابعت هاجر أحمد: عندما تحدثت مع حماية المستهلك، حدثتني عن مشاكل هذه المغسلة وسمعتها السيئة، قائلة: “منذ شهرين ونصف وأنا أنتظرهم أن يتخذوا موقف عدم قيام أحد بأي شيء، لذلك قررت أن أكتب عنهم. إنها تجربة سيئة والأشخاص غير الشرفاء والكذابين وغير الشرفاء. ومن لا يحتاج إلى شيء فليرسله».