“فن التواصل مع الآخرين” في ختام منتدى تنمية الذات بقصور الثقافة

اختتمت الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة عمرو البسيوني، اليوم الخميس، فعاليات الملتقى الثامن لنقل الخبرات لحاملي الماجستير والدكتوراه، والذي أقيم تحت عنوان “التطوير الذاتي”، لرفع كفاءة ومهارات العاملين بديوان عام الهيئة والمناطق والفروع الثقافية التابعة لها، في إطار خطط وبرامج وزارة الثقافة.

وشهد ختام الملتقى لقاءً بعنوان “فن التواصل مع الآخرين وتطوير الذات”، تحدثت خلاله الدكتورة مروة عبد المنعم – من الإدارة العامة لقياس الرأي الثقافي – عن مفهوم التواصل وأنواعه، موضحة أنه عملية أساسية في السلوك الإنساني، يمكن من خلالها تحقيق التفاهم بين أفراد المجتمع، خاصة في حالات الخلاف والجدال.

وأضاف “عبد المنعم” أن هناك العديد من مهارات التواصل الهادفة، وأهمها “الاستماع”، الذي يعد مفتاح العلاقات في الحياة، سواء مع الأسرة أو في بيئة العمل، مؤكداً أهمية استقبال المعلومة والأفكار المقدمة بشكل جيد، لإتمام عملية الاستجابة بشكل فعال.

واختتمت فعاليات اللقاء الذي عقدته الإدارة المركزية لتدريب وإعداد القيادات الثقافية عبر الإنترنت برئاسة الدكتورة منال علام، بتوضيح المعنى الحقيقي للاستماع، مشيرة إلى أنه لا يعني أن يبقى الإنسان صامتاً عند الاستماع إلى حديث شخص ما، بل يجب أن يكون العقل حاضراً، ويجب أن تتفاعل الحواس، ويجب أن يتم الاستماع بأذن واعية لفهم المعنى الحقيقي للكلمات، مما يساهم في تكوين علاقات اجتماعية قوية، نتيجة شعور الطرف الآخر بالاحترام والتقدير.