5 مستندات لتركيب عداد مياه بدل فاقد بالجيزة.. تعرف عليها

يتساءل الكثير من المواطنين بمحافظة الجيزة عن المستندات والأوراق المطلوب توافرها عند التقدم بطلب إلى شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة لتركيب عداد مياه بدل فاقد.

توفر الشركة لعملائها من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة لها والمنتشرة في مختلف أحياء ومراكز ومدن المحافظة، خدمة تركيب عداد مياه جديد بدلاً من المفقود، وذلك وفق الخطوات والإجراءات التالية:

أولاً: المستندات المطلوبة
1- طلب من العميل أو المستفيد.
2- بطاقة الرقم القومي وآخر فاتورة مياه للعميل.
3- صورة من بلاغ سرقة العداد.
4- الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.

ثانياً: الإجراءات
1- يقوم العميل بإكمال طلب تقديم الخدمة.
2- يقوم العميل بدفع رسوم الفحص.
3- يقوم الفني بالمعاينة والتأكد من عدم وجود العداد.
4- إخطار العميل بسداد قيمة تركيب عداد جديد والمديون المستحق على الاشتراك.
5- إصدار أمر عمل للفني لتركيب العداد الجديد والتخلص من العداد ومستلزماته من المخازن.
6- يقوم الفنيون بإجراء التقييم وإعداد التقييم النهائي.
7- الانتهاء من تقديم الخدمة.

ويمكن للراغبين في التواصل مع شركة مياه وصرف صحي الجيزة الاتصال بالخط الساخن 125، ومراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء محافظة الجيزة، والموقع الإلكتروني وتطبيق الواتساب على رقم 01221799777، والصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”.

يُشار إلى أن شركة مياه وصرف صحي الجيزة أطلقت حملة بعنوان “اعرف أكثر” عبر نافذتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”. وتستعرض الحملة المواقع الجغرافية لجميع مواقع مراكز خدمة العملاء ضمن منطقة خدمة الشركة، وتسلط الضوء على السلوكيات الصحيحة في استخدام المياه. الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.