مدير عام القومسيون الطبي بأسيوط يتابع الخدمات المقدمة للمواطنين
تابع الدكتور أحمد سيد موسى مدير عام القومسيون الطبي بأسيوط، يرافقه الدكتور المعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة مساعد مدير شئون مقدمي الخدمات الطبية بالمحافظة، الخدمات المقدمة والعاملين المكلفين بتقديم الخدمة لمراجعي القومسيون الطبي، تحت إشراف الدكتور محمد زين الدين حافظ وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
وقال الدكتور أحمد سيد موسى مدير المجلس الطبي إن معدل الزيارات اليومية للمجلس يبلغ نحو 1000 مريض يزورون الهيئة ويصل إلى 2000 مواطن يومياً برفقة مرافقي المرضى، للحصول على خدمات متنوعة للمواطنين، لذا شمل التطوير رفع كفاءة البنية التحتية والتشغيلية، وتم تفعيل خدمة الأرشفة الإلكترونية التي عملت على توفير الوقت والجهد على طالب الخدمة، وكذلك خدمة النداء الآلي لترتيب حجز الكشف الخاص لكل مواطن، لضمان الشفافية والمساواة بينهم، وكذلك شاشات عرض لوحات معلوماتية لتسهيل تقديم كافة المعلومات للمواطن للحصول على الخدمة.
مضيفاً أنه مع التحول الرقمي أصبحت الخدمة تقدم بشكل منظم وأفضل، حيث يقوم المواطن بحجز الفحص بالطريقة الإلكترونية، التي تحدد يوم الكشف الطبي، ويكون حضور المواطن في اليوم المحدد برقم الحجز، ومن خلال النداء الآلي يتم النداء على الأرقام بالترتيب.
وأشار إلى أنه تم رفع كفاءة البنية التحتية للغرف والمختبرات الطبية، وتزويدها بأحدث الأجهزة لتسهيل سرعة إصدار التقارير الجيدة، ومنها مختبر لجمع عينات السموم والمخدرات، وغرف الكشف الطبي مثل فحص الأمراض النفسية والعصبية وغيرها من التخصصات الطبية.
التقى الدكتور أحمد سيد موسى مدير عام القومسيون الطبي العام بأسيوط خلال جولته، بالمواطنين الذين تقدموا بطلبات الفحص لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، للوقوف على أي شكاوى لديهم أو مقترحات لتطوير منظومة الفحص داخل إدارات القومسيون الطبي بمديرية الصحة بأسيوط.
وخلال تصريحاته أكد المعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة ومساعد مدير شؤون مقدمي الخدمات الصحية بالمحافظة أن الجولة شملت بعض المكاتب الفنية والإدارية بالهيئة ومناقشة العاملين فيها للوقوف على أهم معوقات العمل التي تواجههم، كما تم مقابلة المواطنين المتقدمين للفحص لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة لمعرفة أي شكاوى لديهم أو مقترحات لتطوير منظومة الفحص داخل إدارات الهيئة الطبية، مشدداً على سرعة إنجاز الإجراءات الإدارية وحسن معاملة المراجعين وتقديم أفضل خدمة طبية لكافة المواطنين.
يذكر أن الهيئة تقدم العديد من الخدمات، منها إصدار بطاقات إثبات الإعاقة، والخدمات المتكاملة لأصحاب الهمم، والمناقشة الطبية للراغبين في الحصول على الدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة”، وغيرها من الخدمات الصحية.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
