تفاصيل قضية ولاية ماساتشوستس الأمريكية ضد شركة ميتا بسبب إدمان السوشيال ميديا

تواجه شركة Meta دعوى قضائية من ولاية ماساتشوستس، حيث تواجه اتهامات بأنها جعلت ميزات Instagram مسببة للإدمان للمستخدمين الصغار عمدًا وتضليل الجمهور بشأن الضرر الذي قد يسببه ذلك للصحة العقلية للمراهقين.

وحكم القاضي في بوسطن، بيتر كروب، مؤخرًا ضد طلب ميتا برفض القضية، وفقًا لتقرير رويترز. الدعوى القضائية، التي قادها المدعي العام في ماساتشوستس أندريا جوي كامبل، تتهم ميتا بانتهاك قوانين حماية المستهلك والإزعاج العام في الولاية.

جادل ميتا بأنه يجب حظر الدعوى بموجب قانون اتحادي، القسم 230 من قانون آداب الاتصالات، والذي يحمي عادةً الشركات عبر الإنترنت من المقاضاة بسبب المحتوى الذي ينشره المستخدمون. لكن القاضي قال إن ذلك لا ينطبق في هذه القضية لأن التركيز كان على تصرفات ميتا. نفس الشيء – مثل تقديم ادعاءات كاذبة حول سلامة Instagram، وحمايته للمستخدمين الأصغر سنا، ونظام التحقق من العمر للأطفال تحت سن 13 عاما.

صرح المدعي العام أندريا جوي كامبل أن هذا القرار يسمح للولاية بمواصلة جهودها لمحاسبة ميتا والضغط من أجل إجراء تغييرات لحماية المستخدمين الشباب على منصاتها. ومع ذلك، لم توافق ميتا على الحكم، حيث ذكر متحدث باسم الشركة أن الأدلة ستثبت التزامها بدعم الشباب.

ويأتي هذا القرار في أعقاب حكم آخر أصدره قاضٍ فيدرالي في كاليفورنيا في وقت سابق من الأسبوع، والذي رفض أيضًا محاولة ميتا رفض الدعاوى القضائية المرفوعة من أكثر من 30 ولاية. تزعم هذه الدعاوى القضائية أن منصات Meta تساهم في مشاكل الصحة العقلية بين المراهقين من خلال جعلهم مدمنين. .

وكانت ماساتشوستس واحدة من الولايات القليلة التي رفعت دعوى قضائية خاصة بها في محكمة الولاية، بدلاً من الانضمام إلى القضية الفيدرالية، واكتسبت القضية الاهتمام بسبب مزاعم بأن الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج نفى المخاوف من أن تصميم إنستجرام قد يضر المستخدمين.

تزعم الدعوى القضائية أن ميزات مثل إشعارات الدفع والإعجابات والتمرير اللانهائي تم تصميمها عمدًا لاستغلال نقاط الضعف النفسية لدى المراهقين و”خوفهم من تفويت الأشياء” (FOMO).

ويبدو أن ميزات Instagram الجديدة ليست كافية. منذ أكثر من شهر بقليل، قدمت Meta شبكة أمان أخرى للمراهقين: حسابات المراهقين. تنطبق هذه الميزات على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، مما يحد من الأشخاص الذين يمكنهم مراسلتهم وتوفير أدوات لإدارة وقت الشاشة وعرض المحتوى. .

إحدى الميزات الرئيسية تحد من الوصول إلى الرسائل بحيث لا يتمكن سوى الأشخاص الذين يتابعهم ابنك المراهق أو يتواصل معهم من مراسلتهم، مما يمنع الغرباء من الوصول إلى البريد الوارد الخاص بهم. بينما يمكن للوالدين مراقبة من يتواصل معهم أبناؤهم المراهقون، فلن يتمكنوا من الوصول إلى المحادثات الفعلية، مما يوفر توازنًا بين الأمان والخصوصية، كما تدعي Meta.

ولمعالجة المخاوف المتعلقة بوقت الشاشة، سيتضمن Instagram ميزة “الحد اليومي” على حسابات المراهقين، لتذكير المراهقين بأخذ فترات راحة بعد ساعة من الاستخدام. يمكن أن يقوم وضع السكون أيضًا بحظر الإشعارات بين الساعة 10 مساءً و7 صباحًا، مما يشجع عادات النوم الصحية.

يعمل Instagram أيضًا على تشديد ضوابطه على المحتوى الحساس، بهدف تقليل احتمالية مواجهة المراهقين لمنشورات أو حسابات غير مناسبة في قسمي Explore وReels.

يتم تمكين إعدادات الخصوصية والأمان هذه تلقائيًا للمراهقين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وستتطلب أي تغييرات في الإعدادات موافقة الوالدين. سيتم طرح ميزات حساب المراهقين الجديدة مبدئيًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا، ومن المقرر طرحها عالميًا في عام 2025.

علاوة على ذلك، قبل بضعة أيام، قدمت ميتا ميزة أمان أخرى على إنستغرام لحماية المراهقين من الابتزاز الجنسي (شكل من أشكال الابتزاز الذي يستغل المحتوى الجنسي). تتضمن التحديثات إجراءات لحظر أو إعادة توجيه طلبات المتابعة من الحسابات المشبوهة إلى البريد العشوائي، وتحذير المراهقين عندما يتلقون رسائل من حسابات غير مألوفة، خاصة تلك الموجودة في بلدان أخرى. إذا كان الحساب المشكوك فيه يتابع مراهقًا، فسيتم منعه من مشاهدة متابعي المراهق أو الصور التي تمت الإشارة إليه فيها.

تحظر Meta أيضًا على المستخدمين التقاط لقطات شاشة أو تسجيلات شاشة للصور المؤقتة في الرسائل المباشرة، وتطرح أداة لخلط الصور العارية في الرسائل الخاصة، بالإضافة إلى ذلك، اتخذت Meta إجراءات عن طريق إزالة أكثر من 800 مجموعة على Facebook مرتبطة بعمليات احتيال الابتزاز الجنسي.