كيفية تقديم طلب لشركة المياه لإنهاء التعاقد.. المستندات المطلوبة

يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية تقديم طلب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي لإنهاء العقد بناء على رغبة العميل، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة.

وأوضح دليل الخدمات العامة لشركة مياه وصرف صحي الجيزة الأوراق والمستندات المطلوب توافرها عند التقدم بطلب إنهاء العقد، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولاً: المستندات المطلوبة

1- طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.
2- بطاقة الرقم القومي.
3- آخر فاتورة صادرة للعميل.
4- قراءة العداد الأخيرة عند الرفع.

ثانياً: الخطوات والإجراءات

1- استيفاء العميل أو المستفيد لطلب رفع العداد.
2- يقوم العميل بدفع الرسوم المقررة وكافة المستحقات على اشتراك العداد إن وجدت.
3- إخطار شبكة المياه بإزالة العداد وإيداعه في المخازن.
4- إخطار القطاع التجاري بإغلاق الاشتراك.
5- التوقف عن إصدار الفواتير.

تقدم شركة مياه وصرف صحي الجيزة العديد من الخدمات لعملائها أهمها: توصيل خدمة مؤقتا (إنشاءات)، توصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحي (عداد رئيسي) لأول مرة، فحص عداد، تركيب عداد عداد استبدال تالف أو استبدال عداد منتهي الصلاحية وتركيب عداد بديل ونقل الاشتراك وملكية العداد.

وأوضح دليل الخدمات العامة للشركة المستندات المطلوبة للحصول على خدمة تركيب عداد جديد بدلاً من عداد تالف أو مكسور أو منتهية الصلاحية، وذلك على النحو التالي:

1- طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المستفيد.
3- نسخة من آخر فاتورة مدفوعة.
4- الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل.
5- البريد الإلكتروني للعميل.