جهاز حماية المستهلك يحذر من الإعلانات المضللة خلال تخفيضات الجمعة البيضاء

حذرت وكالة حماية المستهلك المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة والمزيفة والمشاركة في أي مسابقات ما لم يتأكدوا من إخطار الوكالة خلال موسم مبيعات الجمعة السوداء. وأهابت بالتجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.

في حال رغبة المستهلك بالمشاركة في أي مسابقات يرجى التأكد من الشروط التالية:
– لا تشارك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم إشعار الجهاز في الإعلان
(أجريت هذه المسابقة من قبل جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024)
– وذلك تنفيذاً لنص المادة (14) من قانون حماية المستهلك والتي تنص على أنه لا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل ثلاثة أيام على الأقل. تاريخ الإعلان.
– في حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون “يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تزيد على خمسمائة ألف جنيه أو قيمة المنتج محل المخالفة” ، أيهما أعظم.”

للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير منضبطة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
– الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الهاتف الأرضي.
– تقديم الشكوى من خلال تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال Google Play – Apple Store.
– أرسل الشكوى عبر الرابط التالي:
– إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للوكالة:
– إرسال الشكوى عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع فيسبوك “جهاز حماية المستهلك المصري”.
– التوجه إلى المقر الرئيسي للتوكيل الكائن في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 بالقرية الذكية، أو من خلال جميع الفروع الإقليمية المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.