اعرف كيفية تقديم طلب لشركة المياه لتطهير الخزانات بواسطة متخصصين

وأوضح دليل الخدمات العامة لشركة مياه وصرف صحي الجيزة الأوراق والمستندات المطلوب توافرها عند طلب تطهير خزانات المياه على يد فنيين متخصصين، وخطوات وإجراءات الحصول على الخدمة، وذلك على النحو التالي:

أولاً: الأوراق والمستندات المطلوبة

1- طلب الخدمة من العميل أو المستفيد.
2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المستفيد.
3- الهاتف الثابت والمحمول الخاص بالعميل.
4- العنوان بالتفصيل.
5- نسخة من فاتورة المياه (إن وجدت).

ثانياً: الخطوات والإجراءات
1- يقوم العميل بتقديم طلب لخدمة العملاء.
2- يقوم العميل بدفع الرسوم المقررة.
3- تقوم خدمة العملاء بإرسال نسخة من إيصال الدفع إلى مجموعة تطهير الخزانات المعنية.
4- توجيه فريق العمل بتطهير الخزانات.

يمكنك التواصل مع شركة مياه وصرف صحي الجيزة من خلال إحدى الطرق التالية:

– الموقع الإلكتروني للشركة.
– الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “الفيسبوك”.
– تطبيق الواتساب على رقم 01221799777.
– الطلب 125.
– الخط الساخن 125 لتلقي شكاوى المواطنين.

وفيما يلي نعرض عناوين أبرز فروع مراكز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة:

1- مركز خدمة عملاء الجامعة – العنوان: شارع النيل.
2 – الكيت كات – العنوان : ميدان الكيت كات .
3- أحمد عرابي – العنوان: الجزيرة الوسطى، شارع أحمد عرابي.
4 – أرض اللواء – العنوان: شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام درج الإليزيه.
5- جزيرة محمد – العنوان: شارع ترعة السواحل بجوار محطة صرف طنش.
6 – الرماية – العنوان: شارع ترسا الهرم زاوية شارع المحولات.
7- مركز خدمة عملاء المنيرة الغربية – العنوان: شارع 17 تقاطع شارع 31 مع مدينة التحرير، إمبابة.
8- مركز منشية البكاري – العنوان: شارع منشية البكاري قرية المنشية.
9- مركز بولاق الدكرور – العنوان: شارع 10 بجوار كنيسة السيدة العذراء والأنبا جاورجيوس.
10- مركز خدمة عملاء شركة هضبة الاهرام لمياه الشرب – العنوان / خزان المياه البوابة الرابعة.
11- مركز خدمة عملاء مياه الشرب وفرعها بالعمرانية – العنوان: شارع المستشفى أمام السنترال.