الضرائب: وحدة دعم المستثمرين تشهد تحولًا كبيرًا في آليات العمل والتواصل من خلال الميكنة الكاملة

وأكدت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن وزارة المالية ومصلحة الضرائب المصرية تضعان دعم المستثمرين وتذليل العقبات أمامهم كأولوية رئيسية، انطلاقا من تقديرهما لدورهما المحوري في دعم الاقتصاد الوطني.

وأشارت إلى أن حزمة التسهيلات الضريبية التي تم الإعلان عنها مؤخراً تهدف إلى تعزيز بيئة العمل الضريبي وزيادة فعالية وحدة دعم المستثمرين التابعة لمكتب رئيس مصلحة الضرائب، والتي تتخصص في التعامل مع المشكلات والمعوقات التي تواجه المستثمرين بما في ذلك تطبيق التشريعات الضريبية ذات الصلة.

وأوضحت رشا عبد العال أن الوحدة تشهد تحولا كبيرا في آليات العمل والتواصل من خلال الأتمتة الكاملة لإجراءات العمل، بما في ذلك تلقي الشكاوى والاستفسارات إلكترونيا، والرد عليها بسرعة وشفافية، وتقديم المستندات، وإصدار الآراء القانونية والتنفيذية، مؤكدا أهمية توفير إرشادات دقيقة يتم تحديثها باستمرار. وهي متاحة عبر الموقع الرسمي لمصلحة الضرائب المصرية، لتسهيل فهم التشريعات والإجراءات الضريبية.

وأعلنت عن تعزيز وحدة دعم المستثمر بالكوادر الفنية والإدارية المؤهلة على مستوى كافة أنواع الضرائب، مما يضمن جودة وسرعة الخدمات المقدمة. كما أكدت حرص الهيئة على التنسيق مع منظمات العمل المدني والمؤسسات المهنية وجمعيات المستثمرين، بهدف التعرف على المشكلات الضريبية التي تواجه المجتمع والعمل على حلها. حلها بآليات مبتكرة وسريعة.

وأكدت استمرار التعاون مع نظام الشكاوى الحكومية الموحد التابع لمجلس الوزراء لضمان الاستجابة السريعة، بالإضافة إلى التنسيق مع وزارة المالية لعقد اجتماعات مستمرة مع المستثمرين وجلسات استماع لتقييم استراتيجيات الدعم وتحديثها بما يتوافق مع المعايير الدولية. أفضل الممارسات.

وأشار رئيس مصلحة الضرائب المصرية، إلى أن الممولين الملتزمين بالضرائب ستكون لهم الأولوية في الاستفادة من خدمات وحدة دعم المستثمرين، وذلك في إطار جهود الهيئة لتعزيز الالتزام الطوعي وإقامة علاقة مبنية على الثقة مع الممولين، لافتا إلى أن والهدف هو تحقيق شراكة حقيقية ومستدامة بين مصلحة الضرائب والمجتمع. مصلحة الضرائب، مؤكداً أن الهيئة ستواصل تقديم الدعم الكامل للمستثمرين لضمان استمرارية النشاط الاقتصادي وتحقيق التنمية المستدامة.