شكاوي
-
محافظات
تموين الدقهلية: نتلقى شكاوى المواطنين عبر 4 قنوات رسمية للتواصل
القاهرة: «رأي الأمة» أعلن السيد دايرة وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية، عن وجود 4 قنوات رسمية للتواصل مع المواطنين وتلقي شكواهم للتعامل معها، منها: رقم الخط الساخن (16528)، أو تطبيق “في خدمتك”، أو بإرسال رسالة عبر الصفحة الرسمية لمديرية التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، خلال أيام العمل الرسمية من الثامنة…
أكمل القراءة » -
محافظات
صحة الدقهلية: تحقيق معدل إنجاز 99.9% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
القاهرة: «رأي الأمة» أعلن الدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة والسكان بالدقهلية، أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة حققت نسبة إنجاز بلغت 99.9% منذ إطلاق المنظومة بمديرية الصحة، حيث تلقت عدد من الشكاوى بلغ 13395 شكوى، منها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكوى جماعية. وأشار “ماكين” إلى أن مديرية الشؤون كانت الأكثر استقبالاً وتفاعلاً مع شكاوى وعرائض المواطنين، وفقاً لتقرير مكتب…
أكمل القراءة » -
مصر
وزارة الرى: نسبة حسم الشكاوى من يناير 2021 حتى مايو 2024 بلغت 96.57%
القاهرة: «رأي الأمة» تلقى الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري تقريرا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري بشأن متابعة موقف نظام الشكاوى بالوزارة. وقال سويلم إن الوزارة تبذل جهودا كبيرة لخدمة المستفيدين وتطوير منظومة المياه، وهو ما ينعكس في تقليل عدد الشكاوى، خاصة خلال فترة الاحتياجات القصوى التي تشهد زيادة في الطلب على المياه،…
أكمل القراءة »