عملاء
-
اقتصاد
وزير الكهرباء يتفقد مركز خدمة عملاء شركة "شمال القاهرة" كمواطن.. صور
القاهرة: «رأي الأمة» في زيارة مفاجئة، تفقد الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، صباح اليوم الخميس، مركز خدمة عملاء شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بمدينة نصر، للتأكد من سير العمل وتقديم الخدمات للمواطنين وفق أعلى معايير الجودة خلال العطلات الرسمية. وعلمت «اليوم السابع» من مصدر مسئول بشركة توزيع كهرباء شمال القاهرة، أن الدكتور محمود عصمت دخل مبنى خدمة العملاء…
أكمل القراءة » -
اقتصاد
لماذا يجب على عملاء المحمول الحصول على نسخة من عقد الخدمة المتعاقد عليها؟
القاهرة: «رأي الأمة» لكل خدمة اتصالات أساسية يتم التعاقد عليها، هناك عقد يتضمن بيانات المستخدم، والشركة المتعاقدة، وشروط العقد، ومعتمد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لخدمات الهاتف المحمول، والهواتف الأرضية، الإنترنت الثابت، والمحافظ الإلكترونية. ماذا يحدث إذا فقدت عقد الخدمة الخاص بك مع الشركة المتعاقدة؟ الذهاب إلى أحد فروع الشركة وطلب نسخة بديلة من العقد. كما يمكنك الاطلاع على شروط…
أكمل القراءة » -
اقتصاد
كهرباء شمال القاهرة: تطوير 18 مركز خدمة عملاء وتحويلها لمراكز ذكية.. صور
القاهرة: «رأي الأمة» كشف المهندس حسام عفيفي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أن إجمالي عدد المراكز التي تم تطويرها في إطار خطة الشركة القابضة لكهرباء مصر لتطوير 465 مركز خدمة عملاء على مستوى الجمهورية، بلغ ما يقرب من 18 مركزًا، منها 11 مركزًا بمحافظة القاهرة و7 مراكز بمحافظة القليوبية. تطوير هويتهم البصرية وتحويلها إلى مراكز ذكية تقدم كافة الخدمات…
أكمل القراءة » -
اقتصاد
كل ما تريد معرفته عن المنطقة الذكية بمراكز خدمة عملاء الكهرباء الجديدة
القاهرة: «رأي الأمة» أما اليوم السابع فقد خصص لقراءة كل ما يريد معرفته عن “المنطقة الذكية” في مراكز خدمة مشتركي الكهرباء، والتي تتيح الحصول على الخدمة المطلوبة دون التقيد بضرورة الذهاب إلى الإدارة أو المحافظة التي تنتمي إليها. وفيما يلي أهم المعلومات عن المنطقة الذكية: 1- إجمالي عدد مراكز خدمة العملاء 465 مركزاً. 2- انتهت شركة الكهرباء القابضة من تطوير…
أكمل القراءة »