للعملاء
-
تقنية
شركة تبتكر روبوتا يحول الصراخ الغاضب للعملاء إلى خطاب هادئ في "الكول سنتر"
القاهرة: «رأي الأمة» طورت شركة يابانية فلتر ذكاء اصطناعي يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ من أجل تقليل الضغط الذي يعاني منه مشغلو مراكز الاتصال، حيث أدركت شركات التكنولوجيا الكبرى منذ فترة طويلة الضغط الذي يتعرض له مشغلو مراكز الاتصال لديها كل يوم، حيث ينفس العديد من العملاء عن غضبهم. وإحباطاتهم عليهم، حتى أن بعضهم قدم برامج لإدارة…
أكمل القراءة » -
تقنية
شركة تبتكر روبوت يحول الصراخ الغاضب للعملاء إلى خطاب هادئ في "الكول سنتر"
القاهرة: «رأي الأمة» طورت شركة يابانية فلتر ذكاء اصطناعي يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ من أجل تقليل الضغط الذي يعاني منه مشغلو مراكز الاتصال، حيث أدركت شركات التكنولوجيا الكبرى منذ فترة طويلة الضغط الذي يتعرض له مشغلو مراكز الاتصال لديها كل يوم، حيث ينفس العديد من العملاء عن غضبهم. وإحباطاتهم عليهم، حتى أن بعضهم قدم برامج لإدارة…
أكمل القراءة » -
اقتصاد
شركات التأمين تصرف 10.6 مليار جنيه تعويضات للعملاء خلال 3 شهور
القاهرة: «رأي الأمة» كشف تقرير لهيئة الرقابة المالية عن قيمة الأقساط المحصلة لتأمين الممتلكات والمسئوليات لشركات التأمين خلال الفترة من يناير إلى مارس من عام 2024 وبلغت 22 مليار جنيه، مقابل 18.2 مليار جنيه خلال نفس الفترة من عام 2023، أ معدل نمو 21%. بلغت الأقساط المحصلة لتأمين الممتلكات والمسئوليات 11.7 مليار جنيه خلال الفترة من يناير إلى مارس من…
أكمل القراءة » -
وسائل الاعلام
وزير الإسكان يشدد على تسليم الوحدات السكنية للعملاء المقبولين في مواعيدها المقررة
القاهرة: رأي الأمة تداولت وسائل الاعلام اليوم خبر بعنوان: وزير الإسكان يشدد على تسليم الوحدات السكنية للعملاء المقبولين في مواعيدها المقررة، وتستعرض رأي الأمة مع حضراتكم محتوي الخبر. أكد الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على تسليم الوحدات السكنية للمواطنين المقبولين ضمن الإعلانات المختلفة التي يقدمها صندوق دعم الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، سواء ذوي الدخل المنخفض أو المتوسط،…
أكمل القراءة » -
تقارير
شراكة استراتيجية بين "كونتكت وأوراكل" لتعزيز نجاح الأعمال وتقديم خدمات متميزة للعملاء
القاهرة: «رأي الأمة» وقعت شركة كونتاكت فاينانشيال القابضة، الشركة الرائدة في مجال الخدمات المالية غير المصرفية في مصر، اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة أوراكل، الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا، بهدف تحسين أداء واستقرار وتوسيع التطبيقات المهمة لعمليات كونتاكت. وتعتبر هذه الاتفاقية، التي تم توقيعها في المقر الرئيسي لشركة كونتاكت فاينانشيال بالقاهرة، علامة فارقة في شراكة تمتد لأكثر من 20…
أكمل القراءة » -
تقنية
تقرير: مايكروسوفت 365 لن يضم ميزة Teams للعملاء فى جميع أنحاء العالم بعد الآن
القاهرة: «رأي الأمة» أعلنت شركة مايكروسوفت أنها تعيد هيكلة ترخيص منتجات Microsoft 365 وOffice 365 في جميع أنحاء العالم، مع فصل برنامج التعاون Teams الخاص بها عن مجموعات الإنتاجية الأساسية في معظم الأسواق. وتتوافق هذه الخطوة مع تغيير مماثل تم إجراؤه في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) العام الماضي. ستقدم شركة البرمجيات العملاقة الآن إصدارات “no Teams” من مجموعات Office 365…
أكمل القراءة » -
تقنية
إيلون ماسك يغير طريقة تسليم سيارات تسلا للعملاء
القاهرة: «رأي الأمة» إذا كنت في أمريكا الشمالية، فسيوضح لك أحد موظفي Tesla كيف تعمل تقنية القيادة الذاتية الكاملة (FSD) الخاصة بشركة صناعة السيارات قبل أن تتمكن من اصطحاب سيارتك إلى المنزل، وفقًا لبلومبرج. يقال إن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla، Elon Musk، أصدر مذكرة تطلب من متاجر Tesla في المنطقة تثبيت وتفعيل أحدث برامج القيادة الذاتية الكاملة ثم أخذ العملاء…
أكمل القراءة » -
اقتصاد
شركات التأمين تصرف 27.3 مليار جنيه تعويضات للعملاء خلال عام 2023 بنسبة زيادة 17.2%
القاهرة: «رأي الأمة» كشف الدكتور محمد فريد رئيس هيئة الرقابة المالية، عن ارتفاع قيمة إجمالي الأقساط (بعد استبعاد أقساط المستندات المرتبطة بالوحدات الاستثمارية وأقساط عقود تكوين النقد) خلال العام المالي 2023 لتصل إلى 61.4 مليار جنيه، مقابل 48.9 مليار جنيه خلال العام السابق بنسبة زيادة تقديرية. وبنحو 25.6% ارتفعت قيمة إجمالي التعويضات المدفوعة من قبل شركات التأمين (بعد استبعاد تعويضات…
أكمل القراءة »