quotالكول
-
تقنية
شركة تبتكر روبوتا يحول الصراخ الغاضب للعملاء إلى خطاب هادئ في "الكول سنتر"
القاهرة: «رأي الأمة» طورت شركة يابانية فلتر ذكاء اصطناعي يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ من أجل تقليل الضغط الذي يعاني منه مشغلو مراكز الاتصال، حيث أدركت شركات التكنولوجيا الكبرى منذ فترة طويلة الضغط الذي يتعرض له مشغلو مراكز الاتصال لديها كل يوم، حيث ينفس العديد من العملاء عن غضبهم. وإحباطاتهم عليهم، حتى أن بعضهم قدم برامج لإدارة…
أكمل القراءة » -
تقنية
شركة تبتكر روبوت يحول الصراخ الغاضب للعملاء إلى خطاب هادئ في "الكول سنتر"
القاهرة: «رأي الأمة» طورت شركة يابانية فلتر ذكاء اصطناعي يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ من أجل تقليل الضغط الذي يعاني منه مشغلو مراكز الاتصال، حيث أدركت شركات التكنولوجيا الكبرى منذ فترة طويلة الضغط الذي يتعرض له مشغلو مراكز الاتصال لديها كل يوم، حيث ينفس العديد من العملاء عن غضبهم. وإحباطاتهم عليهم، حتى أن بعضهم قدم برامج لإدارة…
أكمل القراءة »