موظفو مايكروسوفت ينتقدون تحديث Copilot الجديد ويصفونه بخطوة إلى الوراء

في وقت سابق من هذا الشهر، أصدرت مايكروسوفت تحديثًا مهمًا لأداة Copilot AI الخاصة بها تحت إشراف مصطفى سليمان، الرئيس الجديد للذكاء الاصطناعي في الشركة.

إضافة حديثة من DeepMind، يتصور سولومون أداة Copilot الجديدة باعتبارها “رفيقًا” يدعم المستخدمين ويعلمهم ويساعدهم في مختلف المهام. ومع ذلك، بدلاً من الإشادة واسعة النطاق، أثار التحديث انتقادات من موظفي مايكروسوفت والمستخدمين بشكل عام، الذين يشعرون أن الإصدار الأخير يمثل خطوة نحو… إلى الوراء.

وفقًا لتقرير صادر عن Business Insider، أعرب العديد من موظفي Microsoft عن خيبة أملهم بشأن Blind، وهي منصة يناقش فيها الموظفون مشكلات مكان العمل بشكل مجهول، حيث كتب أحد المستخدمين، “مدمر تمامًا”، ووصف آخرون تطبيق Copilot المحدث بأنه “أبسط” و”أقل” … “وظيفية”.

تؤكد مراجعات Microsoft App Store هذا الشعور، حيث غمرت المراجعات السلبية التطبيق منذ التحديث. حصل التطبيق سابقًا على تقييم قوي قدره 4.8 نجمة، ولكن منذ 1 أكتوبر، تلقى أكثر من 250 تقييمًا بنجمة واحدة.

وقد استشهد المستخدمون بشكاوى محددة، بما في ذلك تجميد التطبيقات المتكرر، وأوقات الاستجابة البطيئة، وفقدان ميزات المعلومات في الوقت الفعلي مثل نتائج المطابقة والتوصيات المحلية. كما لاحظ العديد من المستخدمين أنه لم يعد بإمكانهم حذف المحادثات السابقة، وأن ميزة إنشاء الصور تنتج الآن صورة. تطبيق واحد فقط لكل طلب، بدلاً من أربعة، وتساءل أحد مراجعي متجر التطبيقات: “لماذا يتم إصدار مثل هذا التطبيق المذهل ثم تحديثه إلى ما هو عليه الآن؟”

ردًا على الانتقادات، أوضحت ديفيا كومار، المدير العام لقسم Copilot Marketing والذكاء الاصطناعي في Microsoft، أن تطبيق Copilot المحدث يهدف إلى التحول من أداة معاملات بسيطة إلى رفيق أكثر تفاعلية للذكاء الاصطناعي.

ووفقًا لكومار، تهدف الواجهة المعاد تصميمها إلى إنشاء “تجربة أبسط وأكثر هدوءًا” مع ميزات صوتية جديدة لجعل التفاعلات أكثر طبيعية وممتعة، وأكدت للمستخدمين أن مايكروسوفت ستواصل إضافة ميزات بناءً على التعليقات.

ومع ذلك، أشار بعض الموظفين إلى أن برنامج Copilot الجديد الذي يركز على المستهلك يتضاءل مقارنة بالإصدار المضمن في مجموعة Microsoft M365 لمستخدمي المؤسسات، وقد وصف العديد من موظفي Microsoft إصدار المؤسسة، المصمم لزيادة إنتاجية الأعمال، بأنه “أفضل بكثير” “، مما يؤكد الارتباك حول الاختلافات بين أدوات مساعد الطيار المختلفة.

على الرغم من أن مايكروسوفت تعترف بأن التغييرات في التطبيقات المألوفة قد تؤدي إلى تحديات مبكرة، إلا أن بعض المستخدمين ببساطة غير مهتمين بنموذج “رفيق الذكاء الاصطناعي”، حيث لخص أحد المراجعين هذا المنظور بالقول: “لست بحاجة إلى صديق من الذكاء الاصطناعي، أنا بحاجة إلى صديق من الذكاء الاصطناعي”. أداة.”